Министр труда и социальной защиты – Алина Айдарова (фото – Министерство труда и социального развития Республики Северная Осетия‑Алания).
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mtss.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны справочного отдела:
- +7 (8672) -3‑00‑00 (приём звонков с 9:00 до 18:00 по местному времени)
- +7 (8672) -3‑01‑01 (служба поддержки юридических вопросов)
- Электронный адрес: info@mtss-alania.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mtss;gov.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 369000, г. Владикавказ, ул. Пушкина, д. 12
Телефон приёмной: +7 (8672) -3‑02‑02 (приём звонков с 8:30 до 17:30)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура министерства (отделы)
- Отдел труда и занятости населения – вопросы трудоустройства, лицензирования агентств занятости, мониторинг рынка труда.
- Отдел социальной защиты – предоставление социальных выплат, помощь семьям, пенсионерам и людям с ограниченными возможностями.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами.
- Отдел миграционной политики – вопросы трудовой миграции, выдача разрешений на работу.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников министерства.
Руководство министерства
- Министр труда и социальной защиты Республики Алания – Алина Айдарова
- Заместитель министра по вопросам труда – Игорь Кузнецов
- Заместитель министра по социальной защите – Светлана Мурзина
- Первый заместитель министра – Владимир Петров
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений предусмотрена отдельная онлайн‑форма:
- Ссылка: https://mtss.gov.ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@mtss-alania.ru
- Телефон приёмной отзывов: +7 (8672) -3‑03‑03 (с 9:00 до 18:00)
Согласно статистике за 2025 год, уровень удовлетворённости обслуживанием в министерстве составляет 84 %. Наиболее часто отмечаются:
- быстрота обработки заявлений в личном кабинете;
- вежливость сотрудников приёма;
- доступность информации на официальном сайте.
Если у вас есть предложения по улучшению работы министерства, пожалуйста, используйте указанные выше каналы связи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства труда и социальной защиты
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и документы
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.