Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере
социальной защиты, пенсионного обеспечения, занятости, трудовых отношений и многих других вопросов, касающихся благосостояния граждан.
Ниже представлена полная контактная информация, позволяющая быстро связаться с нужным подразделением, подать обращение или получить консультацию.
Официальный сайт
URL: https://mintrud.gov.ru
Горячая линия (единый контакт‑центр)
Телефон: 8 800 1 000 001 (бесплатный номер)
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Принимает звонки по вопросам:
- социального обеспечения и пенсионных выплат;
- медико‑социальной экспертизы;
- трудовых отношений;
- обращений граждан и организаций.
Также доступна консультация по SMS и через форму обратной связи в правом нижнем углу сайта.
Основные телефонные номера
- 7 (495) -70‑68‑46 – общая справочная служба Минтруда.
- 7 (495) -70‑67‑00 – телефон приёмной службы для физических лиц.
- 7 (495) -87‑88‑89 – многоканальный номер (доступны внутренние линии: 10‑17, 10‑13, 10‑14, 11‑92, 11‑91, 10‑16).
Обратите внимание: в обеденный перерыв (12:00‑12:45) звонки принимаются только в режиме голосовой почты. - 7 (495) -70‑68‑71 – телефон для юридических лиц (приём писем, запросов от организаций).
- 7 (495) -70‑67‑67 – информирование о регистрации обращений граждан.
- 7 (495) -70‑67‑12 – служба поддержки по вопросам регистрации обращений.
Дополнительные номера департаментов
| Департамент | Внутренний номер |
|---|---|
| Департамент управления делами | 1001 |
| Департамент социальной защиты и социального обслуживания | 1201 |
| Департамент по делам инвалидов | 1301 |
| Департамент оплаты труда, трудовых отношений и социального партнёрства | 1401 |
| Департамент условий и охраны труда | 1501 |
| Департамент занятости населения и трудовой миграции | 1601 |
| Департамент развития социального страхования | 1701 |
| Департамент правовой, законопроектной и международной деятельности | 1901 |
| Департамент организации бюджетных процедур, планирования и финансового обеспечения | 2001 |
| Департамент государственной политики в сфере пенсионного обеспечения | 2101 |
| Департамент информационных технологий | 2401 |
| Департамент демографической и семейной политики | 2701 |
| Департамент проектной деятельности и государственной политики в сфере государственной и муниципальной службы | 2801 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@mintrud;gov.ru
Электронная почта пресс‑службы: press@mintrud;gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения персонализированных услуг (подача заявлений, проверка статуса обращения, получение выписок) необходимо войти в Личный кабинет:
- Вход в личный кабинет
- Регистрация доступна по этой ссылке.
Личный приём (приёмная граждан)
Адрес приёмной: г. Москва, ул. Ильинка, 15, ком. 103
Приём корреспонденции: ул. Ильинка, 21, 3‑й подъезд, «Экспедиция»
Ближайшее метро: «Площадь Революции» (линия 1, 2, 3)
График работы приёмной
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
Руководство Министерства
- Министр труда и социальной защиты РФ — Антон Котяков (на 2026 год).
- Заместитель министра по социальной защите, Елена Петрова.
- Заместитель министра по трудовым отношениям — Игорь Соколов.
Отделы, отвечающие за обращения граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан — телефон 7 (495) -70‑67‑67 (информирование о регистрации обращений).
- Отдел по работе с юридическими лицами — телефон 7 (495) -70‑68‑71.
- Пресс‑служба, e‑mail press@mintrud.gov.ru.
Отзывы и оценка качества обслуживания
Граждане могут оставить отзыв о работе Минтруда через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://mintrud.gov.ru/ministry/contacts/forma-obratnoy-svyazi
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Оценка качества обслуживания».
- Телефонный опрос после завершения консультации (по номеру ЕКЦ 8 800 1 000 001).
Краткая справка
Адрес головного офиса: 127994, г. Москва, ул. Ильинка, 21 (корпус ГСП‑4).
Рабочие часы телефонных линий: круглосуточно (для ЕКЦ) и с 09:00 – 18:00 в будние дни (для остальных линий).
Важные ссылки:
- Подать обращение онлайн
- Контактная информация Минтруда
- Личный кабинет граждан
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.