Министерство труда, занятости и социального развития Архангельской области (в дальнейшем – Министерство) является уполномоченным
исполнительным органом государственной власти, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере
социальной защиты населения, труда и занятости. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся
гражданам для обращения в министерство: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма,
структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: http://arhcso.ru
- Личный кабинет гражданина: доступен после регистрации на сайте – раздел «Личный кабинет» (позволяет
подавать заявления онлайн, отслеживать статус обращения и получать электронные документы). - Интернет‑приёмная: http://arhcso.ru/online
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Главный офис (г. Архангельск) | 163000, г. Архангельск, Новгородский просп., д. 160 Телефон: (8182) -1‑08‑80 Факс: (8182) -1‑08‑70 E‑mail: info@arhcso.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) Также доступны региональные линии:
|
| Электронная почта для обращений | obrat@arhcso.ru – приём заявлений, жалоб и предложений. |
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких территориальных центров и отделений, расположенных в крупнейших населённых пунктах области.
- Архангельский областной центр социальной защиты населения (г. Архангельск, ул. Гайдара, 4, корпус 1)
- Отделение социальной защиты населения г. Мирный – руководитель: Хвостова Надежда Петровна,
телефон/факс: (81834) -‑04‑21, e‑mail: mirnosznatnet.ru/a,
адрес: 164170, г. Мирный, ул. Ленина, 33. - Отделения в г. Архангельск (просп. Ломоносова, 30), Вельск, Каргополь, Коряжма, Котлас, Мезень,
Новодвинск, Няндома, Онега, Северодвинск, Шенкурск и др; - Отделы по направлениям:
- Социальная помощь (дети, пенсионеры, малоимущие)
- Пенсионное обеспечение
- Субсидии на оплату жилищно‑коммунальных услуг
- Поддержка доноров и реабилитация
- Трудоустройство и профессиональная переориентация
Руководство
Министр труда, занятости и социального развития Архангельской области – Иванов Иван Иванович
(на 2026 год);
Руководитель Архангельского областного центра социальной защиты населения – Хвостова Надежда Петровна.
Личный приём (приём граждан)
| Место приёма | График работы | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Главный офис, г. Архангельск, Новгородский просп., 160 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Старший специалист – Петрова Елена Сергеевна, тел. (8182) -1‑08‑85 |
| Отделение г. Мирный, ул. Ленина, 33 | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 | Хвостова Надежда Петровна, тел. (81834) -‑04‑21 |
| Отделение г. Архангельск, просп. Ломоносова, 30 | Вт‑Ср‑Пт — 09:00‑16:00 | Смирнов Алексей Викторович, тел. (8182) -1‑09‑12 |
Как подать обращение
- Заполнить форму на интернет‑приёмной (раздел «Обращения граждан»).
- Отправить электронное письмо на obrat@arhcso.ru с указанием ФИО, контактных данных,
номера паспорта и подробного описания проблемы. - Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 – оператор уточнит необходимые документы и сроки рассмотрения.
- Лично явиться в приёмный пункт в указанные часы. При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие
обстоятельства обращения.
Отзывы граждан
«Обратился за субсидией на оплату ЖКУ через личный кабинет. Всё оформилось быстро, в течение 10 дней получили
решение. Сотрудники в приёмной вежливые, но иногда долго ждут в очереди.»
«Проблема с выплатой пенсии решалась по телефону горячей линии. Оператор дал чёткие инструкции, но пришлось
несколько раз звонить, чтобы уточнить статус. В целом, сервис удовлетворительный;»
«Личный кабинет – отличная идея. Подал заявление на социальную помощь, получил уведомление о необходимости
предоставить дополнительные справки. Всё удобно, без походов в отделения.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Интернет‑приёмная
- Перечень услуг и сервисов
- Контактная информация и карта
Дата актуализации информации: г.