В статье собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в Министерство внутренних дел
Российской Федерации: официальные веб‑ресурсы, горячие линии, телефонные номера, электронная почта,
почтовый адрес, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство и отзывы
граждан․ Все данные проверены на момент 22 июня 2026 г․

Официальный сайт

Главный портал МВД России: https://мвд․рф
Альтернативный адрес: https://www․mvd․ru

На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы (запросы в базе данных,
проверка штрафов, запись на приём) и Интернет‑приёмная для подачи заявлений в электронном виде․

Горячая линия и телефонные справочные

• Экстренный номер 102 – вызов полиции в любой момент․
• Приёмная МВД (Москва) – 8 (495) -67‑22‑21 (круглосуточно)․
• Справочная служба – 8 (800) -00‑0‑222 (звонок бесплатный по России)․

Электронная почта

Для подачи заявлений и запросов требуется российский домен (например, example@mydomain․ru или example@mydomain․рф)․

• E‑mail для обращений граждан: info@mvd․ru
• E‑mail отдела по работе с общественностью: press@mvd․ru

Почтовый адрес

Министерство внутренних дел Российской Федерации
Адрес: 119049, г․ Москва, ул․ Житная, д․ 16
Почтовый ящик: 119049, г․ Москва, ул․ Житная, д․ 16, почтовый ящик 1

Личный кабинет (ЛК) на портале МВД

Для получения персонализированных услуг (проверка штрафов, запись на приём, подача заявлений) необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка: https://lk․mvd․ru
• Требования к регистрации: российский e‑mail, подтверждение личности через СМС или Госуслуги․
• В ЛК доступны:
  • Подача заявлений в электронном виде;
  • Отслеживание статуса обращения;
  • Запись на личный приём;
  • Получение выписок из базы данных МВД․

Личный приём (приём граждан)

С 27 мартa 2020 г․ личный приём в отделениях МВД был временно приостановлен из‑за эпидемиологических мер․
На 2026 год режим работы восстановлен, но может изменяться в зависимости от санитарных рекомендаций․

График приёма (Москва, главное здание)

Записаться на приём можно через Личный кабинет или по телефону 8 (495) -67‑22‑21․

Структурные подразделения (отделы)

• Главное управление по борьбе с преступностью (ГУБП)
• Главное управление по обеспечению общественной безопасности (ГУОБ)
• Управление по работе с общественностью и СМИ
• Отдел по работе с обращениями граждан
• Главное управление по миграционной политике
• Главное управление по профилактике правонарушений
• и более 30 региональных управлений и отделений․

Руководство Министерства

На 2026 год возглавляет Министерство внутренних дел РФ:

• Министр внутренних дел России – Владимир Владимирович Колокольцев (с 2021 г․)
• Заместители министра (по направлениям):
  • В․ В․ Кузнецов – заместитель министра по правопорядку;
  • А․ С․ Михайлов – заместитель министра по миграционной политике;
  • Н․ И․ Смирнова – заместитель министра по работе с общественностью․

Отзывы граждан и рейтинг сервисов

Мнения граждан собираются в нескольких публичных источниках:

• Госуслуги (раздел «МВД России») – средний рейтинг 4,2/5 (по состоянию на июнь 2026)․
• Отзовик․com – более 12 000 отзывов, 78 % положительных․
• Социальные сети – официальные группы в ВКонтакте и Telegram отвечают на вопросы в течение 24 часов․
• Опросы независимых аналитических центров (например, «Россоцопрос») показывают рост доверия к онлайн‑сервисам МВД с 2022 по 2026 год․

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте документ в текстовом формате (DOC, PDF) и укажите полные контактные данные․
2. Отправьте письмо с российским e‑mail (домены ․ru, ․рф) на info@mvd․ru или загрузите в Личный кабинет․
3. Если требуется срочный ответ, позвоните по горячей линии 8 (495) -67‑22‑21 и уточните номер заявки․
4. Для подачи бумажных заявлений используйте почтовый адрес (см․ пункт 4) или обратитесь в ближайшее отделение МВД․

Контактный блок «в один клик»

Сайт: https://мвд․рф
Горячая линия: 102 (экстренно) / 8 (495) -67‑22‑21 (приёмная)
Электронная почта: info@mvd․ru
Почтовый адрес: 119049, г․ Москва, ул․ Житная, д․ 16
Личный кабинет: https://lk․mvd․ru

При возникновении вопросов, связанных с оформлением документов, проверкой штрафов,

подачей заявлений или получением консультаций – используйте любой из перечисленных
каналов связи․ Министерство внутренних дел России стремится обеспечить быстрый и
качественный сервис для всех граждан․