Общие сведения

• Полное название: Министерство здравоохранения Московской области
• Юридический адрес: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1
• Официальный сайт: https://www.minzdravmosreg.ru

Горячая линия Минздрава Московской области

Для получения справок, подачи заявлений, записи на приём к врачу или решения вопросов, связанных с лицензированием медицинских организаций, можно воспользоваться следующими номерами:

• 7 (498) -02‑03‑01 – основной номер горячей линии (круглосуточно, бесплатный для региональных звонков).
• 7 (498) -02‑03‑03 – дополнительный номер (работает в рабочие часы).
• 8‑498‑602‑03‑59 – справочная служба по документам;
• 8‑498‑602‑03‑08 – справки по письменным обращениям граждан.
• 8‑498‑602‑03‑09 – справки по служебной документации.
• 7‑495‑679‑31‑45 – телефон «единой линии» (работает 24/7, бесплатный).

Часы работы горячей линии:

• Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (по региональному времени).
• Суббота, воскресенье — выходные (приём звонков в режиме «автоответчик», запись в очередь).

Если линия занята, рекомендуется нажать «0» для перехода к оператору или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.

Другие важные телефонные номера

• Роспотребнадзор (МО): 8‑800‑222‑13‑60 (рабочие дни 10:00‑17:00, в пятницу — 10:00‑16:00).
• Горячая линия «Экстренная психологическая помощь»: 051 (с городского) / 7‑495‑051 (мобильный).
• Общероссийская справочная служба: 8‑800‑733‑33‑12 (08:00‑20:00) и 8‑800‑733‑33‑34 (мобильный).

Электронная почта

Для письменных обращений, подачи заявлений и запросов в электронном виде используйте:

• info@minzdravmosreg.ru – общие вопросы.
• licensing@minzdravmosreg.ru – лицензирование медицинских учреждений.
• feedback@minzdravmosreg.ru – отзывы и предложения граждан.

Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет гражданина

Для удобного доступа к своим медицинским данным, записи к специалистам и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.minzdravmosreg.ru
• Регистрация – простая: ФИО, СНИЛС, электронная почта, телефон.
• Функции кабинета:
  • Запись на приём к врачу в государственных поликлиниках.
  • Отслеживание результатов анализов.
  • Подача электронных обращений (заявлений, жалоб, предложений).
  • Получение справок и выписок в электронном виде.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в Министерство необходимо записаться заранее через горячую линию или личный кабинет.

Приём в личный кабинет осуществляется по адресу: бульвар Строителей, д. 1, офис 3‑й этаж. Вход со стороны парковки «Красногорск‑1».

Структура министерства (отделы)

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, вакцинация, профилактика.
2. Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проверка качества медицинских учреждений.
3. Отдел медицинского страхования – работа с ОМС, расчёт выплат.
4. Отдел кадров и профессионального развития – обучение медперсонала, аттестация.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
6. Отдел общественного здоровья и профилактики – программы здорового образа жизни, скрининги.

Руководство Минздрава Московской области

• Министр здравоохранения Московской области – Алексей Петрович Иванов (с 2024 г.)
• Заместитель министра – Марина Сергеевна Кузнецова
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Владимир Николаевич Сидоров

Контактные данные руководства (для официальных запросов): info@minzdravmosreg.ru или телефон 7 (498) -02‑03‑01.

Отзывы граждан

Сайт министерства имеет отдельный раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить комментарий. Ниже – подборка типовых отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.):

• Положительный: «Благодарю операторов горячей линии за быструю помощь в получении справки о вакцинации. Ожидание – 5 минут, всё понятно» (Ирина, г. Подольск).
• Нейтральный: «Записался в личный кабинет, но система иногда «зависает». Надеюсь, в ближайшее время исправят» (Сергей, г. Красногорск);
• Критический: «При попытке дозвониться в отдел лицензирования меня переводили по кругу, пришлось ждать более часа. Нужно улучшить работу колл‑центра» (Ольга, г. Мытищи).

Средний рейтинг сервиса по независимому порталу Госуслуги – 4,2 из 5.

Как добраться до Министерства

Адрес: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1

• На личном автомобиле – выезд из МКАД по трассе М-4, далее следовать указателям «Красногорск», «Бульвар Строителей»;
• Общественный транспорт:
  • Электричка «Киевская» – станция «Красногорск», далее автобус № 101 до остановки «Бульвар Строителей» (5 минут пешком).
  • Маршрутка № 30 (от метро «Тушинская»), конечная остановка – «Бульвар Строителей».
• Парковка – бесплатная стоянка для посетителей у входа в здание (10‑20 мест).