В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство здравоохранения Республики Карелия: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.karelia.gov.ru/health
На сайте размещена актуальная информация о программах здравоохранения‚ нормативных актах‚ а также возможность онлайн‑обращения через Личный кабинет.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и консультаций по вопросам медицинского обслуживания действует горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный звонок по России)
- Режим работы: круглосуточно‚ 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Телефонные номера
- Главный телефон Министерства: +7 (8142) -5‑00‑01
- Отдел кадров: +7 (8142) -5‑00‑02
- Отдел лицензирования и контроля: +7 (8142) -5‑00‑03
- Отдел профилактики заболеваний: +7 (8142) -5‑00‑04
- Отдел информационных технологий: +7 (8142) -5‑00‑05
Электронный адрес
E‑mail: info@karelia-health.gov.ru
Для официальных запросов‚ подачи документов и получения справок используйте указанный адрес.
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале и:
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать копии медицинских справок и лицензий;
- Записываться на приём к специалистам.
Ссылка: https://cabinet.karelia.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Министерство предусмотрена приёмная для граждан.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку через Личный кабинет или по телефону +7 (8142) -5‑00‑01.
Отделы Министерства
- Отдел стратегического планирования и аналитики
- Отдел лицензирования и контроля медицинской деятельности
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел организации медицинской помощи населению
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел международного сотрудничества
Руководство
- Министр здравоохранения Республики Карелия – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель министра по медицинской политике – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по административным вопросам – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Петрова Марина Андреевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.
- «Благодарю за быстрый ответ на мой запрос о получении справки о прививках. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне несколько дней.» – Марина К.‚ г. Петрозаводск.
- «Приём в отделе лицензирования прошёл без задержек‚ сотрудники вежливые и профессиональные.» – Сергей Л.‚ г. Костомукша.
- «Горячая линия помогла разобраться в вопросе страхования при плановой госпитализации. Оперативно и понятно.» – Ольга М.‚ г. Сортавала.
- «Хотелось бы улучшить работу сайта: иногда страницы «Личный кабинет» недоступны в часы пик.» – Алексей Д.‚ г. Кемь.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных способов связи. Министерство здравоохранения Республики Карелия стремится обеспечить доступность и прозрачность своей работы для всех жителей региона.