Адрес: 432000, г. Ульяновск, ул. Спасская, д. 8, 7‑й этаж
Официальный сайт
https://zkh73.gosuslugi.ru/ – портал «Госуслуги» для жителей Ульяновской области, где можно оформить заявки, получить справки и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия и телефонные справочники
| Тип контакта | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Горячая линия Министерства (общий справочный номер) | +7 -42 258‑82‑10 | Приём звонков круглосуточно, ответы на вопросы о ЖКХ, строительстве, ТЭК. |
| Дополнительный справочный номер | +7 -42 241‑37‑71 | Для уточнения вопросов по тарифам, заявкам и работе отделов. |
| Электронная почта | zakupka_73@mail.ru | Обращения по вопросам закупок, тендеров и общих запросов. |
Личный кабинет (Электронное правительство)
Для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо войти в личный кабинет:
- Ссылка: Личный кабинет ЖКХ Ульяновской области
- Регистрация производится через единый портал Госуслуги.
- В кабинете доступны услуги: заявка на подключение/отключение, подача жалоб, получение выписок из реестра, онлайн‑оплата.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Министерстве проводится в рамках личного приёма руководителя и заместителей. Точные часы приёма могут изменяться, поэтому рекомендуется уточнять их заранее:
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00 (по предварительной записи).
- Записаться можно по телефону +7 -42 258‑82‑10 или через форму обратной связи на сайте.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр ЖКХ и строительства Ульяновской области | Тюркин Алексей Михайлович | +7 -42 258‑82‑10 |
| Заместитель министра | — (информация уточняется на сайте) | — |
Структура и основные отделы
Министерство делится на несколько департаментов и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Департамент городской среды – вопросы благоустройства, озеленения, уличного освещения.
- Отдел строительства – контроль за строительными проектами, выдача разрешений.
- Топливно‑энергетический комплекс, жилищное строительство и ТКО – вопросы энергоснабжения, утилизации отходов, жилищного строительства.
- Отдел планирования и экономического анализа – подготовка бюджетов, аналитика расходов.
- Отдел бюджетного учёта и отчётности – финансовый контроль, отчётность перед региональными органами.
- Административно‑правовой отдел – юридическое сопровождение, работа с нормативными актами.
- Отдел инженерной инфраструктуры и энергосбережения – модернизация сетей, внедрение энергосберегающих технологий.
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон, адрес объекта и суть обращения.
- При необходимости прикрепите сканы документов (акт, фотографии, договор).
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или телефон.
Отзывы и оценки качества работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе Министерства на следующих площадках:
- Сервис Госуслуги – раздел «Отзывы о работе органов».
- Портал Яндекс.Карты – отзывы и оценки.
- Сайт «Честный бизнес» – информация о судебных процессах и репутации.
Полезные ссылки
- Строительство
- ТЭК, жилищное строительство и ТКО
- Департамент городской среды
- Правительство Ульяновской области
- Законодательное собрание Ульяновской области
Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты этой справкой, позвоните по горячей линии +7 -42 258‑82‑10 или напишите на zakupka_73@mail.ru. Операторы помогут подобрать нужный отдел и оформить ваше обращение в электронном виде.