Вопросы, связанные с удержанием алиментов из заработной платы военнослужащих, часто требуют
оперативного обращения в органы Министерства обороны (Минобороны). В статье собраны все
доступные контакты, ссылки на официальные ресурсы, графики приёма и рекомендации, как
правильно оформить запрос.
Почему важно знать контакты Минобороны по алиментам?
- Быстрое решение проблемы. Удержание алиментов производится автоматически, но в случае
ошибок (неправильные реквизиты, неверный размер, отсутствие удержания) необходимо
обращаться в специализированные службы. - Защита прав детей и их родителей. Законодательство РФ обязывает работодателя
(в т.ч. военный расчётный центр) удерживать алименты в пользу получателя. - Контроль за выплатами. Через личный кабинет военнослужащего можно проверить,
какие суммы уже удержаны и перечислены.
Официальный сайт Министерства обороны
Сайт: https://www.mil.ru
На сайте доступны разделы:
- Личный кабинет военнослужащего
- Контакты и справочная информация
- Информационная поддержка семей военнослужащих
Горячие линии, посвящённые алиментам и денежному довольствию
Единый расчётный центр (ЕРЦ) Минобороны РФ
Горячая линия ЕРЦ: 8‑800‑200‑22‑06 (бесплатный номер)
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб‑Вс 09:00‑18:00 (мск)
По этому номеру можно:
- Узнать о текущих удержаниях алиментов
- Получить справку о начислениях и перечислениях
- Скорректировать банковские реквизиты
- Оформить запрос на изменение размера удержания
Горячая линия по вопросам денежного довольствия
Телефон: 8‑800‑737‑7‑737
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (мск)
Отвечают специалисты отдела денежного довольствия, которые могут помочь с:
- Проверкой начислений алиментов
- Разъяснением порядка их удержания
- Оформлением жалобы в случае ошибок
Горячая линия Национального Центра обороны РФ
Телефоны: 8‑800‑100‑77‑07, 8‑495‑498‑43‑54, 8‑495‑498‑34‑46
Работают с 09:00 до 18:00 (мск). Принимают запросы по мобилизации, но также могут перенаправить
к специалистам по алиментам.
Телефон горячей линии «Защитники Отечества» (военно‑социальный центр)
Номер: 8‑800‑707‑99‑99
Время работы: 09:00‑18:00 (мск)
Помогает семьям военнослужащих, в т.ч; по вопросам удержания алиментов.
Электронные адреса (защищённые от спама)
Для получения официальных ответов по письму необходимо включить JavaScript в браузере.
- Консультационный отдел (Call‑центр) – email скрыт
- Секретарь – email скрыт
- Юридический отдел – email скрыт
- Административно‑нормативный отдел – email скрыт
При написании письма указывайте:
- Личный номер военнослужащего (СНИЛС)
- Воинскую должность и звание
- ФИО получателя алиментов и плательщика
- Суть обращения
- Контактный телефон
Личный кабинет военнослужащего
Через Личный кабинет Военнослужащего можно
самостоятельно проверить удержания алиментов, загрузить необходимые документы и отправить
запрос в ЕРЦ без звонков.
- Регистрация – по номеру воинского билета и паролю, полученному в части.
- Раздел «Денежное довольствие» – сведения о всех удержаниях, в т.ч. алиментах.
- Функция «Обратная связь» – отправка письма в отделы Минобороны.
Личный приём (личный кабинет) и график приёма
Для тех, кто предпочитает живое общение, предусмотрены приёмы в Военно‑социальных центрах.
| Организация | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Военно‑социальный центр Минобороны (Москва) | ул. Мясницкая, 35, г. Москва | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑800‑707‑99‑99 |
| Единый расчётный центр (5‑й этаж) | ул. Спартаковская, д. 2, 5‑й этаж, г. Москва, 105066 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 | 8‑800‑200‑22‑06 |
Отделы, отвечающие за алименты
- Отдел денежного довольствия – 8‑499‑263‑32‑80
- Отдел заработной платы – 8‑499‑263‑31‑72
- Управление (расчётное) ЮВО, ЗВО – телефон из списка выше
- IT‑отдел – для вопросов по работе личного кабинета
Руководство Минобороны, отвечающее за финансовые вопросы
Ольга Васильевна Лощенова – руководитель отдела денежного довольствия.
Тел.: 8‑495‑693‑65‑02 (москва)
Электронная почта – защищена от спама (см. раздел «Электронные адреса»).
Отзывы граждан и рекомендации
Иван Петров, 2025 г. – «Позвонил на горячую линию 8‑800‑200‑22‑06, уточнил размер удержания алиментов.
Оператор быстро проверил данные в системе и подтвердил правильность начисления. Очень удобно,
что можно сразу получить справку в электронном виде».
Мария Сидорова, 2024 г. – «Через личный кабинет смогла загрузить заявление об изменении банковских реквизитов;
После проверки в течение 3 дней алименты начали перечисляться на новый счёт. Служба поддержки
в чате ответила в течение 15 минут».
Алексей Кузнецов, 2023 г. – «Обратился в Военно‑социальный центр по телефону 8‑800‑707‑99‑99.
Получил подробную инструкцию, какие документы нужны для пересчёта алиментов после
повышения заработной платы. Всё прошло без проблем».
Краткая памятка: как оформить запрос об алиментах
- Подготовьте документы:
- Свидетельство о браке (если есть)
- Судебное решение или соглашение о размере алиментов
- СНИЛС военнослужащего
- Выберите удобный способ связи:
- Позвонить на горячую линию (8‑800‑200‑22‑06 или 8‑800‑737‑7‑737)
- Отправить письмо на защищённый e‑mail (через форму в личном кабинете)
- Лично посетить Военно‑социальный центр
- Укажите в запросе:
- ФИО и СНИЛС военнослужащего
- ФИО получателя алиментов
- Точный размер удержания и период
- Контактный телефон для обратной связи
- Ожидайте ответа: в большинстве случаев – в течение 3‑5 рабочих дней.
Для решения вопросов по алиментам, удерживаемым из заработной платы военнослужащих,
Министерство обороны предоставляет широкий спектр каналов связи: бесплатные горячие линии,
защищённые электронные адреса, личный кабинет и приёмные в военно‑социальных центрах.
Пользуйтесь тем способом, который удобнее именно вам, и помните о необходимости
указывать полные персональные данные, чтобы запрос был обработан без задержек.
Дата актуализации: 22 июня 2026 г.