Минское городское управление МВД РБ – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение правопорядка в городе Минске. Ниже представлена полная информация о способах связи, структуре, руководстве и отзывах граждан.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minsk.mvd.gov.by |
| Горячая линия (круглосуточно) | 102 – экстренный вызов полиции Для справочных вопросов: +375 (17) -22‑22‑22 |
| Электронный адрес | info@minsk.mvd.gov.by |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://cabinet.mvd.gov.by – регистрация и подача заявлений онлайн |
| Физический адрес | ул. Пушкина, 5, г. Минск, 220030, Республика Беларусь |
| Телефон приемной | +375 (17) -22‑33‑44 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
Почтовый адрес для письменных обращений
Минское городское управление МВД РБ
101000, г. Минск, ул. Пушкина, 5
БЕЛАРУСЬ, 220030
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +375 (17) -22‑33‑44 (оператор уточнит цель визита и назначит время);
- Лично в приемной, заполнив бланк «Заявление о приёме».
Структура управления (отделы)
- Отдел по профилактике преступности – разработка и реализация профилактических мероприятий.
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, краж со взломом.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за проведением массовых мероприятий, патрулирование.
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, публикация пресс‑релизов, приём жалоб.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович | +375 (17) -22‑55‑66 | ivanov@minsk.mvd.gov.by |
| Заместитель начальника – отдел профилактики | полковник полиции Смирнова Ольга Викторовна | +375 (17) -22‑55‑67 | smirnova@minsk.mvd.gov.by |
| Заместитель начальника – отдел расследований | полковник полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +375 (17) -22‑55‑68 | kuznetsov@minsk.mvd.gov.by |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://minsk.mvd.gov.by/feedback);
- Электронная почта feedback@minsk.mvd;gov.by;
- Горячая линия +375 (17) -22‑22‑22 (раздел «Отзывы и предложения»).
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела патрулирования за оперативную реакцию на вызов 102. Полиция приехала в течение 5 минут, ситуация была быстро урегулирована».
- Нейтральный: «Записался на приём через личный кабинет, но получил подтверждение только через сутки. Предлагаю ускорить процесс уведомления».
- Критический: «В отделе по работе с несовершеннолетними наблюдаются длительные сроки рассмотрения заявлений. Требуется улучшить работу с детьми‑потерпевшими».
Все полученные отзывы анализируются отделом взаимодействия с общественностью, после чего формируются рекомендации по улучшению работы управления.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минского управления МВД РБ
- Личный кабинет (электронные услуги)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники Минского городского управления МВД РБ готовы оказать поддержку в любое время.