Минстрой России — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере строительства, архитектуры, градостроительной деятельности, жилищной политики, а также в сфере водоснабжения, водоотведения и обращения с отходами․

Основные контактные данные

• Официальный сайт: www․minstroyrf․gov․ru
• Адрес: 105120, г․ Москва, ул․ Садовая-Сухаревская, д․ 10/16
• Телефон (многоканальный): +7 (495) -20-00-01
• Телефон приёмной: +7 (495) -20-00-02
• Факс: +7 (495) -20-00-03
• E-mail: info@minstroyrf․gov․ru

Горячая линия и телефоны для обращений граждан

Для получения консультаций по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, строительства и градостроительной деятельности граждане могут обратиться по единому многоканальному телефону:

• +7 (495) -20-00-01 — единая справочная служба (в рабочие часы)․

Внимание: Для решения конкретных региональных вопросов рекомендуется обращаться в соответствующие органы власти субъектов РФ или на портал Госуслуги․

Электронная почта и порядок обращений

Электронные обращения граждан принимаются через специальный раздел на официальном сайте или по адициозу электронной почты․ При направлении запроса необходимо указать:

• Фамилию, имя, отчество заявителя;
• Почтовый адрес для направления ответа;
• Суть обращения․

E-mail для обращений: info@minstroyrf․gov․ru (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте)․

Личный кабинет и электронные сервисы

На официальном портале Минстроя России доступны различные сервисы:

• Проверка статуса обращений;
• Доступ к нормативным документам;
• Интерактивные карты и реестры․

Полноценный личный кабинет для граждан интегрирован с порталом Госуслуги, через который можно получить ряд услуг в сфере ЖКХ и строительства․

Личный прием граждан и график работы

Личный приём граждан в центральном аппарате Минстроя России осуществляется по предварительной записи․

• Адрес: г․ Москва, ул․ Садовая-Сухаревская, д․ 10/16
• График работы: понедельник – четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45․
• Выходные дни: суббота, воскресенье․

Запись на приём осуществляется через официальный сайт или по телефону приёмной․

Структура министерства (основные отделы)

Минстрой России включает в себя ряд департаментов и управлений:

• Департамент жилищной политики и ЖКХ;
• Департамент городской среды и архитектуры;
• Департамент строительства и промышленности стройматериалов;
• Департамент регионального развития;
• Департамент нормативного регулирования;
• Юридический департамент;
• Департамент экономики и финансов․

Руководство

Высший должностный лиц, Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации․ Информацию о текущем министре и его заместителях можно найти в разделе «О министерстве» на официальном сайте․

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв или жалобу через:

• Форму обратной связи на сайте minstroyrf․gov․ru;
• Портал «Госуслуги»;
• Почтовое отправление на адрес министерства;
• Личный визит по предварительной записи․

Важно: Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․