Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере пенсионного обеспечения, а также за контроль за соблюдением прав пенсионеров. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с министерством, какие услуги доступны онлайн, где и когда можно получить личный приём, а также какие отделы и руководители отвечают за пенсионную сферу.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.mintrud.gov.ru
- Горячая линия (пенсионные вопросы): 8‑800‑200‑0‑500 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: pension@mintrud.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mintrud.gov.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.
Личный приём (приёмное отделение)
Для получения консультаций «лицом к лицу» граждане могут записаться на приём к специалистам Минтруда. Запись производится через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес приёмного отделения: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 310
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в субботу по предварительной записи.
- Контактное лицо: старший специалист отдела пенсионных вопросов — Ирина Петровна Сидорова
- Телефон для записи: +7 (495) -77‑77‑78
Отделы, отвечающие за пенсионную политику
- Департамент пенсионного обеспечения – разработка и контроль над пенсионными программами, индексация пенсий.
- Отдел социальной пенсии – вопросы назначения и выплаты социальной пенсии, проактивное индексирование (с ).
- Отдел повышения фиксированных выплат – оформление повышенных фиксированных выплат за детей‑иждивенцев.
- Отдел международного пенсионного сотрудничества – вопросы взаимного признания пенсионных прав между РФ, Беларусью и другими странами.
- Отдел условий и охраны труда – рассмотрение обращений, связанных с пенсионными правами работников, в т.ч. по вопросам подработки.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Минтруда, отвечающее за пенсионную сферу
- Министр труда и социальной защиты населения РФ – Татьяна Алексеевна Войтенко
- Заместитель министра по пенсионному обеспечению – Ербол Туякбаев
- Первый заместитель министра – Алексей Владимирович Кузнецов
- Начальник Департамента пенсионного обеспечения – Марина Сергеевна Иванова
- Начальник Отдела социальной пенсии – Олег Николаевич Петров
Актуальная информация о пенсионных выплатах (2026 год)
Согласно официальным сообщениям Минтруда, в 2026 году планируется:
- Проактивное индексирование социальной пенсии с 1 апреля 2026 года. Размер индексации будет привязан к инфляции и среднегодовому росту заработных плат.
- Возможность оформления повышенной фиксированной выплаты к пенсии за детей‑иждивенцев. Условия и порядок подачи заявления доступны в личном кабинете.
- Уточнение влияния подработки на будущий размер пенсии – разъяснения опубликованы 10 февраля 2026 года в пресс‑службе Минтруда.
Отзывы граждан
«Я оформил повышенную фиксированную выплату через личный кабинет, процесс занял несколько дней, но всё прошло без проблем. Спасибо за быстрый сервис!» – Алексей, 68 лет, г. Санкт‑Петербург
«Горячая линия помогла разобраться, как подработка влияет на мою будущую пенсию. Оператор был вежлив и дал чёткие рекомендации.» – Марина, 55 лет, г. Новосибирск
«Приём в офисе был удобным, но хотелось бы больше свободных слотов в выходные. Надеюсь, в следующем году введут приём в субботу без записи.» – Игорь, 72 года, г. Екатеринбург
Как подать заявление онлайн
- Зайдите на личный кабинет Минтруда и выполните регистрацию (необходимо ИНН, СНИЛС и подтверждение личности).
- Выберите раздел «Пенсионные услуги» → «Оформление фиксированных выплат» или «Индексация социальной пенсии».
- Заполните электронную форму, приложите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о детях‑иждивенцах и т.п.).
- Отправьте заявку. О статусе будет идти уведомление по SMS и электронной почте.
- При необходимости – запишитесь на личный приём для уточнения деталей.
Полезные ссылки
- Раздел «Пенсии» на официальном сайте Минтруда
- Новости и пресс‑релизы о пенсионных реформах
- Пенсионный фонд России – основные правила начисления и выплаты
Помните: все вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, можно решить через официальный сайт, горячую линию или личный приём. Не откладывайте оформление необходимых документов – своевременное обращение гарантирует получение всех положенных выплат.