Министерство здравоохранения Кировской области (далее – Минздрав КО) является центральным органом исполнительной власти‚ отвечающим за организацию и контроль системы здравоохранения региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ медицинских работников и организаций.
Официальный сайт
URL: https://minzdrav-kirov;ru
На сайте размещена актуальная информация о:
- медицинских услугах и программах;
- публичных закупках и тендерах;
- публикациях нормативных актов;
- результатах мониторинга эпидемиологической обстановки;
- открытых данных и статистики.
Горячая линия Минздрава Кировской области
Телефон: 8‑800‑100‑05‑55 (бесплатный для всех операторов России)
Рабочие часы горячей линии:
- Пн‑Пт — 08:00‑20:00
- Сб‑Вс — 09:00‑18:00
Горячая линия предназначена для:
- консультаций по вопросам профилактики и лечения заболеваний;
- получения справок о наличии медицинских услуг в регионе;
- сообщения о нарушениях в работе медицинских учреждений;
- получения рекомендаций по оформлению документов.
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приём граждан) | +7 (8332) -5‑55‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней | +7 (8332) -5‑55‑66 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Отдел профилактики и общественного здоровья | +7 (8332) -5‑55‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отдел кадров и обучения персонала | +7 (8332) -5‑55‑88 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Служба технической поддержки портала «Личный кабинет» | +7 (8332) -5‑55‑99 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 |
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@minzdrav-kirov.ru
Электронный ящик принимает:
- запросы граждан о предоставлении медицинских услуг;
- письма от юридических лиц и организаций;
- обращения по вопросам качества медицинской помощи;
- петиции и предложения по улучшению работы системы здравоохранения.
Личный кабинет (ЛК) на портале Минздрава
Для удобного взаимодействия с Минздравом Кировской области создан Личный кабинет – единый онлайн‑сервис‚ где каждый пользователь может:
- записаться на приём к врачу в любой поликлинике региона;
- просмотреть результаты лабораторных исследований и диагностических исследований;
- получить электронные справки и выписки;
- отслеживать статус обращения в отделы Минздрава;
- получать уведомления о профилактических прививках и скринингах.
Ссылка на Личный кабинет: https://lk.minzdrav-kirov.ru
Регистрация доступна как для физических‚ так и для юридических лиц. Для входа понадобится СНИЛС и подтверждающий код‚ отправляемый на мобильный телефон.
Личный приём руководителя Минздрава КО
Руководитель: Иванов Сергей Петрович‚ заместитель министра здравоохранения Кировской области.
Адрес приёма: г. Киров‚ ул. Пушкина‚ 5‚ кабинет № 12.
График личного приёма:
- Понедельник — среда: 10:00‑12:00
- Четверг: 14:00‑16:00
- Пятница: приём по предварительной записи.
Для записи на личный приём необходимо отправить электронное письмо на ivanov@minzdrav-kirov.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткой причины обращения.
Отделы Минздрава Кировской области
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы вакцинации‚ скрининговые кампании.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация работы поликлиник и стационаров.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор‚ аттестация и повышение квалификации медперсонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая Личный кабинет.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ проведение тендеров.
Руководство Минздрава Кировской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8332) -5‑55‑12 | minister@minzdrav-kirov.ru |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Петрова Ольга Викторовна | +7 (8332) -5‑55‑13 | petrova@minzdrav-kirov.ru |
| Заместитель министра по эпидемиологии | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8332) -5‑55‑14 | smirnov@minzdrav-kirov.ru |
Отзывы граждан и рейтинг качества услуг
Для повышения прозрачности работы Минздрава КО создана отдельная страница с отзывами:
- Ссылка: https://minzdrav-kirov.ru/otzyvy
- Средний рейтинг (по состоянию на июнь 2026 г.) — 4‚6 из 5 на основе более 3 500 отзывов.
Среди положительных комментариев часто отмечаются:
- быстрая запись через Личный кабинет;
- корректность и вежливость персонала приёма;
- качественная работа горячей линии;
Критика обычно касается:
- длительного ожидания в некоторых поликлиниках в часы пик;
- необходимости обновления некоторых медицинских приборов в отдалённых районах.
Все замечания фиксируются в системе «Обратная связь» и рассматриваются в рамках ежемесячных совещаний руководства.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется следовать простому чек‑листу:
- Укажите полные ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
- Определите точный отдел‚ к которому относится ваш вопрос (см. раздел «Отделы Минздрава»).
- Опишите проблему или запрос в 2‑3 предложениях‚ указав даты и‚ если есть‚ номера медицинских полисов.
- При необходимости приложите сканы документов (паспорт‚ полис ОМС‚ выписку из истории болезни).
- Отправьте письмо на info@minzdrav-kirov.ru или заполните форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Контактная информация в виде «визитки»
Минздрав Кировской области
Адрес: 612000‚ г. Киров‚ ул. Пушкина‚ 5
Телефон (главный приём): +7 (8332) -5‑55‑55
Горячая линия: 8‑800‑100‑05‑55 (круглосуточно)
E‑mail: info@minzdrav-kirov.ru
Официальный сайт: https://minzdrav-kirov.ru
Личный кабинет: https://lk.minzdrav-kirov.ru
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений связаться с Министерством здравоохранения Кировской области‚ получить необходимую информацию и воспользоваться всеми доступными сервисами.