Министерство здравоохранения Московской области (далее – Минздрав МО) и Департамент здравоохранения города Москвы (далее – ДЗМ) являются главными исполнительными органами, отвечающими за организацию и контроль медицинского обслуживания населения в регионе. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для граждан, желающих обратиться в эти органы.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт Минздрава Московской области: www.minzdravmosreg.ru
- Официальный сайт Департамента здравоохранения Москвы: www.mosgorzdrav.ru
- Портал государственных услуг (запись к врачу, онлайн‑сервисы): gosuslugi.ru
Контактные данные для обращений
Адреса
- Минздрав Московской области: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1
- Департамент здравоохранения города Москвы: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43
Горячие линии
- Минздрав МО – 7 (498) -02‑03‑01 и 7 (498) -02‑03‑03 (круглосуточно)
- Департамент здравоохранения Москвы – 7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы)
- Единая горячая линия МЧС по Москве (в случае экстренных ситуаций) – 7 (495) -37‑22‑22 или 112
Телефоны
- Приёмная Минздрава МО – +7 (498) -02‑03‑01
- Общественная приёмная ДЗМ – +7 (495) -77‑77‑77
Электронная почта
- Минздрав МО: info@minzdravmosreg.ru
- Департамент здравоохранения Москвы: info@mosgorzdrav.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервисы)
Для получения электронных справок, записи к врачу, подачи заявлений и мониторинга статуса обращения граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальных порталах:
- Минздрав МО – lk.minzdravmosreg.ru
- Департамент здравоохранения Москвы – lk.mosgorzdrav.ru
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 12:45) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по указанным телефонам.
Структура и отделы
- Отдел стратегического планирования и аналитики – разработка программ развития здравоохранения.
- Отдел профилактики заболеваний – организация вакцинации, скрининговых программ.
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль работы поликлиник, больниц, диспансеров.
- Отдел лекарственного обеспечения – закупка и распределение медикаментов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проведение проверок и аттестаций.
- Отдел кадров и профессионального развития – обучение и повышение квалификации медперсонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и баз данных.
Руководство
- Министр здравоохранения Московской области – Иванов Алексей Петрович (на 2026 год)
- Глава Департамента здравоохранения города Москвы – Хрипун Алексей Иванович
Контактные данные руководителей обычно предоставляются в официальных пресс‑релизах и на сайте организации. При необходимости уточнения можно написать на указанные выше электронные адреса с пометкой «Вниманию руководства».
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальных сайтах (вкладка «Контакты» → «Обратная связь»).
- Горячие линии – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в соответствующий отдел.
- Электронная почта – в теме письма указывается «Отзыв гражданина».
- Публичные площадки соцсетей: ВКонтакте, Telegram, Facebook.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников Департамента за быструю запись к врачу‑терапевту через личный кабинет. Сервис работает без сбоев, а сотрудники в приёмной вежливы и компетентны.»
Полезные ссылки
- Контактная информация Минздрава МО
- Общественная приёмная ДЗМ
- Запись к врачу через портал Госуслуг
- Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения
Краткое резюме
Минздрав Московской области и Департамент здравоохранения Москвы – ключевые органы, обеспечивающие доступность и качество медицинской помощи. Благодаря широкому спектру контактных каналов (телефоны, горячие линии, электронная почта, личный кабинет) каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию, записаться к врачу или подать жалобу. Регулярный мониторинг отзывов позволяет улучшать сервис и повышать уровень доверия населения к системе здравоохранения.
Помните: при обращении указывайте свои контактные данные, номер полиса ОМС (если есть) и кратко формулируйте суть вопроса – это ускорит процесс обработки вашего обращения.