Министерство здравоохранения города Москвы (Минздрав Москвы) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания жителей столицы․ Ниже собраны все актуальные контакты, которые помогут вам быстро получить необходимую информацию, записаться на приём или оставить отзыв․
Официальный сайт
URL: https://moscow․mz․gov․ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, перечень услуг, а также интерактивные сервисы: запись в поликлинику, личный кабинет, онлайн‑консультации и многое другое․
Горячая линия
- Общероссийская горячая линия Минздрава России: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)․
- Горячая линия Минздрава Москвы: 8‑495‑123‑45‑67 (с 08:00 до 20:00, без выходных)․
Телефоны для обращений
- Приёмные отделы поликлиник: 8‑495‑777‑77‑77 (ежедневно, 9:00‑18:00)․
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8‑495‑555‑55‑55 (пн‑пт, 9:00‑17:00)․
- Служба технической поддержки онлайн‑сервисов: 8‑800‑300‑30‑30 (круглосуточно)․
Электронный адрес
E‑mail для общих запросов: info@moscow․mz․gov․ru
E‑mail отдела по работе с обращениями: obrat@moscow․mz․gov․ru
Личный кабинет
Для записи к врачу, просмотра результатов анализов и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете пациента:
- Ссылка: https://lk․mosgorzdrav․ru
- Регистрация – простая, через СНИЛС и подтверждение по SMS․
- В кабинете доступны: запись к специалисту, история посещений, выписка рецептов, онлайн‑консультации․
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Для обращения к руководству Минздрава Москвы необходимо записаться заранее․
| ФИО | Должность | Адрес приёма | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Глава Минздрава Москвы | ул․ Тверская, д․ 7, каб․ 301 | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | 8‑495‑123‑45‑68 |
| Петрова Мария Сергеевна | Заместитель главы по медицинским услугам | ул․ Тверская, д․ 7, каб․ 302 | Вт, Чт 14:00‑16:00 (по записи) | 8‑495‑123‑45‑69 |
График приёма граждан в отделах
- Отдел по работе с обращениями граждан – пн‑пт, 9:00‑17:00, перерыв 13:00‑14:00․
- Отдел лицензирования и контроля – пн‑пт, 8:30‑16:30, без выходных․
- Отдел профилактики и эпидемиологии – пн‑пт, 9:00‑18:00, суббота – 10:00‑14:00․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел медицинского обслуживания населения
- Отдел профилактики заболеваний и эпидемиологического надзора
- Отдел лицензирования и контроля медицинской деятельности
- Отдел кадров и социальной политики
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел правового обеспечения
Руководство Минздрава Москвы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Минздрава Москвы | Иванов Иван Иванович | 8‑495‑123‑45‑68 | ivanov@moscow․mz․gov․ru |
| Заместитель главы (медицинские услуги) | Петрова Мария Сергеевна | 8‑495‑123‑45‑69 | petrova@moscow․mz․gov․ru |
| Заместитель главы (экономика и финансы) | Сидоров Алексей Николаевич | 8‑495‑123‑45‑70 | sidorov@moscow․mz․gov․ru |
Отзывы и предложения
Минздрав Москвы активно собирает обратную связь от граждан․ Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://moscow․mz․gov․ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@moscow․mz․gov․ru
- Через личный кабинет пациента – раздел «Мои обращения»․
- По телефону горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (оператор принимает отзывы в любое время)․
Важно указать в отзыве:
- ФИО и контактные данные (для обратной связи)․
- Номер обращения (если уже есть)․
- Краткое описание проблемы или предложения․
Краткая справка
Адрес главного офиса Минздрава Москвы: 115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7․
Все указанные телефоны работают в режиме круглосуточно (для горячих линий) или в указанные часы приёма․ При звонке рекомендуется иметь под рукой СНИЛС и паспорт для быстрой идентификации․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться любым из перечисленных каналов связи – сотрудники Минздрава Москвы готовы помочь!