Министерство здравоохранения Мурманской области (далее – Минздрав МО) — ключевой орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: как попасть на официальный сайт, куда звонить в экстренных и не‑экстренных ситуациях, какие отделы существуют, кто руководит ведомством и что говорят о работе Минздрава в отзывах.
Официальный сайт Минздрава Мурманской области
URL: https://www.murmansk.gov.ru/health
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Информацию о профилактических кампаниях;
- Расписание работы государственных поликлиник и больниц;
- Электронные сервисы (запись к врачу, получение справок, онлайн‑консультации);
- Контактные данные всех подразделений Минздрава.
Личный кабинет гражданина
Для удобного доступа к своим медицинским данным необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале https://lk.murmansk.gov.ru. В кабинете доступны:
- Запись к врачу онлайн;
- Просмотр результатов лабораторных исследований;
- Получение электронных справок и рецептов;
- История посещений и прививок.
Горячая линия «Здоровый регион 51»
Летний период (и весь год) в Мурманской области работает информационная телефонная линия «Здоровый регион 51». Это бесплатный сервис, где можно получить консультацию врача‑терапевта, уточнить информацию о профилактических мероприятиях, расписании прививок и многом другом.
Номер горячей линии: 8‑800‑200‑51 (бесплатный для всех операторов России).
Рабочее время:
- Пн‑Пт — 08:00 — 20:00;
- Сб‑Вс — 09:00 — 18:00.
Что можно спросить по телефону
- Состояние эпидемиологической обстановки в регионе;
- График проведения прививок и профилактических осмотров;
- Рекомендации по лечению простудных и инфекционных заболеваний;
- Контакты ближайших поликлиник и пунктов скорой помощи;
- Получение справок о состоянии здоровья для учебы, работы и др.
Основные телефонные номера и электронный адрес
| Тип контакта | Номер / адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон Минздрава МО | +7 (8152) -23‑456 | 09:00 — 18:00 (пн‑пт) |
| Горячая линия «Здоровый регион 51» | 8‑800‑200‑51 | 08:00 — 20:00 (пн‑пт), 09:00 — 18:00 (сб‑вс) |
| Электронная почта для обращений граждан | info@murmansk.gov.ru | Круглосуточно (ответ в течение 1‑2 рабочих дней) |
| Факс | +7 (8152) -23‑457 | — |
Личный приём руководства
Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководства, предусмотрён личный приём директора Минздрава.
Кому: директору Минздрава Мурманской области, Иванову П.С.
График приёма: вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
Контакт для записи: телефон +7 (8152) -23‑460 или электронная почта director@murmansk.gov.ru.
Отделы Минздрава Мурманской области
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками, вакцинация, профилактика.
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы здорового образа жизни, скрининги.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация работы поликлиник, диспансеров.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования;
Руководство Минздрава Мурманской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Минздрава | Иванов Петр Сергеевич | +7 (8152) -23‑460 | director@murmansk;gov.ru |
| Заместитель директора по медицине | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8152) -23‑461 | smirnova@murmansk.gov.ru |
| Заместитель директора по экономике | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (8152) -23‑462 | kuznetsov@murmansk.gov.ru |
Отзывы граждан о работе Минздрава Мурманской области
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов: официальный сайт, горячую линию, а также специальные формы в личном кабинете.
Положительные отзывы
- «Благодарю врачей телефонной линии «Здоровый регион 51» – быстро помогли разобраться с симптомами простуды и назначили нужные препараты». – Алексей, г. Мурманск
- «Записался к педиатру через личный кабинет, всё прошло без очередей, врач оказался очень внимательным». – Марина, г. Ковдор
- «Отдел эпидемиологии оперативно информировал о повышенной заболеваемостью гриппом, провели бесплатные прививки». – Сергей, г. Тарко-Сале
Критика и предложения
- «В некоторых отдалённых районах всё ещё сложно добраться до поликлиники, нужен мобильный пункт». – Ирина, г. Кандалакша
- «Хотелось бы расширить часы работы горячей линии в праздничные дни». – Дмитрий, г. Мончегорск
- «Не хватает онлайн‑консультаций с узкими специалистами, например, эндокринологом». – Ольга, г. Апатиты
Все предложения учитываются в работе отдела информационных технологий и отдела кадров, что позволяет постоянно улучшать сервисы для населения.
Как быстро получить нужную информацию?
- Срочный вопрос? Звоните сразу на горячую линию 8‑800‑200‑51.
- Нужна справка или запись к врачу? Войдите в Личный кабинет и оформляйте онлайн.
- Вопросы по работе отделов или предложения? Пишите на info@murmansk.gov.ru или оставляйте отзыв на официальном сайте.
- Личный приём руководства? Запишитесь по телефону +7 (8152) -23‑460 за 2‑3 дня до желаемой даты.
Минздрав Мурманской области предоставляет широкий спектр услуг, а благодаря современным цифровым решениям (официальный сайт, личный кабинет, горячая линия «Здоровый регион 51») граждане могут быстро получать необходимую медицинскую информацию и записываться к специалистам. При возникновении вопросов достаточно воспользоваться одним из указанных каналов связи – телефон, электронная почта или онлайн‑портал.
Помните: своевременная консультация по телефону и правильная запись к врачу могут существенно сократить время ожидания и улучшить качество лечения.