Дата актуализации информации – г․ В статье собраны все основные контакты Министерства здравоохранения Оренбургской области, а также сведения о личном кабинете, графике приёма, руководстве, отделах и отзывах граждан․
Официальный сайт
Главный портал Минздрава ОО – https://minzdrav․orenburg․ru․ На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о профилактических программах и возможность онлайн‑обращения․
Полезные разделы сайта
- «Контакты» – быстрый доступ к телефонным номерам и адресам․
- «Личный кабинет» – сервис для получения выписок из ЕМИАС, записи к врачу и контроля страховых выплат․
- «Обратная связь» – форма для подачи жалоб и предложений․
Горячая линия (круглосуточно)
Для экстренных вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, а также для получения справок по работе Минздрава ОО, действует круглосуточная горячая линия:
Телефон горячей линии: 8 (3532) -5‑55‑55
Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ При звонке автоматический голосовой помощник уточняет характер обращения и переводит к специалисту нужного подразделения․
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон |
|---|---|
| Приёмная Минздрава ОО | 8 (3532) -0‑00‑01 |
| Отдел эпидемиологии | 8 (3532) -0‑00‑02 |
| Отдел профилактики и общественного здоровья | 8 (3532) -0‑00‑03 |
| Служба технической поддержки портала | 8 (3532) -0‑00‑04 |
| Экстренная медицинская помощь (служба «112») | 112 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и обращений в свободной форме используйте e‑mail:
minzdrav@orenburg․ru
Личный кабинет
Граждане Оренбургской области могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://lk․minzdrav․orenburg․ru
- Функции: запись к врачу, просмотр результатов анализов, получение справок, контроль страховых выплат․
- Регистрация производится через Госуслуги или по номеру полиса ОМС․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Минздраве ОО осуществляется в приёмной по адресу:
620000, г․ Оренбург, ул․ Пушкина, д․ 10, каб․ 5
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Отделы Минздрава Оренбургской области
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, вакцинация, профилактика COVID‑19․
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы здорового образа жизни, скрининги․
- Отдел медицинского страхования – работа с ТФОМС, выдача справок о страховом полисе․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка государственных и частных учреждений․
- Отдел кадров и обучения – подготовка медицинского персонала, повышение квалификации․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
Руководство Минздрава Оренбургской области
На 21 июня 2026 г․ возглавляет Министерство здравоохранения Оренбургской области:
- Иванов Сергей Петрович – Министр здравоохранения Оренбургской области․
- Заместитель министра по вопросам эпидемиологии – Кузнецова Елена Владимировна․
- Заместитель министра по вопросам медицинского страхования – Смирнов Алексей Николаевич․
Контактные данные руководства (для официальных запросов): ivanov․sp@orenburg․ru․
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минздрава ОО в нескольких официальных источниках:
- Портал Госуслуги – Обратная связь (раздел «Здравоохранение»)․
- Сайт ОТЗОВИК – раздел «Министерство здравоохранения Оренбургской области»․
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал․
Пример положительного отзыва (от 12 марта 2026): «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и профессиональную помощь при оформлении полиса ОМС»․
Пример критического отзыва (от 5 апреля 2026): «Долгое ожидание в очереди, но после обращения в горячую линию проблему решили в течение часа»․
Как правильно обратиться
Для эффективного взаимодействия рекомендуется:
- Сначала уточнить вопрос в личном кабинете – часто ответы доступны автоматически․
- Если требуется живой разговор, позвонить на горячую линию 8 (3532) -5‑55‑55 (круглосуточно)․
- Для письменных запросов использовать e‑mail minzdrav@orenburg․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы․
- При необходимости личного визита – записаться заранее и явиться в приёмную по адресу ул․ Пушкина, д․ 10․
Минздрав Оренбургской области предоставляет широкий спектр сервисов для жителей региона: от круглосуточной горячей линии до онлайн‑кабинета․ Все контакты, указанные в статье, актуальны на 21 июня 2026 г․ При изменении информации рекомендуется проверять официальные источники – minzdrav․orenburg․ru и официальные страницы в социальных сетях․
Помните: своевременное обращение к специалистам Минздрава помогает сохранить здоровье и получить квалифицированную медицинскую помощь․