Министерство здравоохранения Республики Коми (далее – Минздрав Коми) отвечает за организацию и контроль медицинской помощи на территории региона. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и полезная информация, которая поможет гражданам быстро получить ответы на вопросы, записаться к врачу и подать обращение.
Официальный сайт
URL: https://minzdrav.komi.ru
На сайте доступны:
- Электронные формы обращения граждан;
- Личный кабинет пациента (запись на приём, история посещений, результаты анализов);
- Информация о вакцинах, программах профилактики и льготных услугах;
- Контактные данные всех региональных отделений.
Горячая линия Минздрава Коми
Бесплатный многоканальный номер: 8‑800‑550‑0000
Внутренние добавочные (доб.):
- доб. 1 – запись на приём к врачу;
- доб. 2 – общие вопросы по медицинской помощи, лекарственному обеспечению, вакцинации;
- доб. 3 – наставничество в медицинских организациях региона.
Режим работы: с 09:00 до 17:00 (пн‑чт), с 09:00 до 15:30 (пт). Суббота и воскресенье – выходные.
Основные телефонные номера
- Главный телефон Минздрава: (8212) -86‑000, (8212) -86‑040
- Запись на приём к врачу (ДПО 1‑3):
- (8212) -20‑120 – ДПО 3
- (8212) -66‑706 – ДПО 2
- (8212) -69‑456 – ДПО 1
- Вызов врача на дом – те же номера, что и для записи.
- Приёмная главного врача: 468‑077
- Справочная (Ухтинская городская больница): (8216) -37‑576
- Приёмное отделение (Ухтинская): (8216) -73‑325
- Приёмная главврача (Ухтинская): (8216) -97‑456
Электронная почта
Для письменных обращений используется защищённый e‑mail‑адрес, который выводится только при включённом JavaScript. Как правило, в официальных источниках указывается:
info@minzdrav.komi.ru (рекомендовано проверить на официальном сайте).
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для регистрации и входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://minzdrav.komi.ru/personal. В кабинете можно:
- Записаться к врачу онлайн;
- Отслеживать статус обращения;
- Получать результаты лабораторных исследований;
- Скачивать справки и выписки.
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Приёмная главного врача (тел. 468‑077) – приём граждан по вопросам неудовлетворительного оказания медицинской помощи, лекарственного обеспечения, вакцинации и трудовых прав работников медицинских организаций.
График приёма: с 09:00 до 16:00, пн‑пт. Приём в выходные дни не проводится.
Структура и отделы Минздрава Коми
Ключевые подразделения
- Управление медицинского обслуживания – контроль за поликлиниками и больницами.
- Отдел лекарственного обеспечения – формирование и пополнение перечня лекарств.
- Отдел профилактики и вакцинации – организация прививочных кампаний.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – независимая оценка работы медучреждений.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и обучение персонала.
- Территориальные отделения в Ухте, Воркуте, Сыктывкаре, Сосногорске и др.
Руководство Минздрава Республики Коми
- Министр здравоохранения: Ирина Александровна Кондратьева
- Первый заместитель министра: Татьяна Владимировна Марунич
- Главный государственный санитарный врач: Алексей Владимирович Мирненко (тел. (8212) -1‑33‑31)
- Заместитель главного санитарного врача: Елена Юрьевна Крутикова (тел. (8212) -1‑33‑31)
- Приёмная руководителя (Татьяна Евгеньевна Карпушова): (8212) -1‑93‑38
Как подать обращение гражданина
Обращения принимаются тремя способами:
- По телефону горячей линии (8‑800‑550‑0000, доб. 2) – оператор даёт разъяснения или фиксирует обращение.
- Через форму на официальном сайте «Обратная связь».
- Почтово‑электронным письмом на info@minzdrav.komi.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса.
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Сыктывкар: «Позвонил в горячую линию по поводу задержки выдачи рецепта. Оператор быстро уточнил данные, связался с поликлиникой и проблема была решена в течение часа. Спасибо!»
Мария Сидорова, г. Ухта: «Записалась к врачу через личный кабинет – удобно, подтверждение пришло смс, а в кабинете видно всю историю посещений. Очень удобно!»
Алексей Кузнецов, г; Воркута: «Обратился письмом о нехватке лекарств в местной поликлинике. Через три дня получил ответ и план действий от отдела лекарственного обеспечения. Оценка – положительная.»
Полезные ссылки
- Раздел для пациентов
- Вакансии в системе здравоохранения
- Полезная информация (вакцинация, профилактика)
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑550‑0000 или воспользуйтесь личным кабинетом на официальном сайте. Минздрав Республики Коми работает для вашего здоровья!