Министерство здравоохранения Республики Северная Осетия‑Алания (Минздрав РСО‑Алания) обеспечивает население качественной медицинской помощью, контролирует соблюдение санитарных норм и проводит профилактику инфекционных заболеваний. Если вам нужен быстрый ответ на любой вопрос, связанный со здоровьем, вы можете воспользоваться официальными контактными каналами, перечисленными ниже.
Основные контакты
- Адрес: 362025, г. Владикавказ, ул. Бородинская, 9а
- Официальный сайт: https://minzdrav-osa.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://minzdrav-osa.ru/lk
- E‑mail: info@minzdrav-osa.ru
- Факс: 7 (8672) -0‑49‑96
Горячие линии
Для разных вопросов предусмотрены отдельные бесплатные номера. Все они работают круглосуточно (за исключением праздничных дней, когда режим может быть изменён).
| Федеральный номер Минздрава (для всех регионов России) | 8 (800) -50‑48‑03 |
| Горячая линия по вопросам противодействия COVID‑19 | 8 (800) -01‑20‑68 |
| Горячая линия по качеству медицинской помощи (региональная) | 7 (8672) -3‑38‑43 |
| Общий региональный номер Минздрава РСО‑Алания | 7 (8672) -5‑99‑03 |
| Приёмная (для записи на приём к специалистам) | 7 (8672) -0‑38‑92 |
| Горячая линия министра здравоохранения | 7 (8672) -3‑33‑05 |
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС), если планируете обращаться за персональными рекомендациями.
- Определите тему обращения: коронавирус, качество медпомощи, запись к врачу, жалоба, справка и т.д.
- Позвоните на соответствующий номер и следуйте голосовым инструкциям оператора.
- При необходимости оставьте свой контактный номер для обратного звонка.
Личный приём (приёмная) Минздрава
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в приёмную Минздрава.
- Телефон приёмной: 7 (8672) -0‑38‑92
- График работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00
- Адрес приёмной: ул. Бородинская, 9а, г. Владикавказ, 362025
Структура Минздрава РСО‑Алания
Министерство состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Департамент эпидемиологии и инфекционных болезней – профилактика и контроль инфекций.
- Департамент санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка соблюдения санитарных норм.
- Департамент медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи.
- Департамент фармацевтического обеспечения – контроль качества лекарственных средств.
- Департамент кадров и развития персонала – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
- Департамент информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство Минздрава
| Министр здравоохранения | А. И. Киселев |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | С. В. Малков |
| Заместитель министра по эпидемиологии | Н. А. Галиев |
Отзывы граждан
Для повышения качества работы Минздрава предусмотрена система обратной связи. Жители Владикавказа могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://minzdrav-osa;ru/feedback.
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
- Электронная почта feedback@minzdrav-osa.ru.
Пример отзыва (анонимный):
«Позвонил в приёмную по номеру 7 (8672) -0‑38‑92, меня быстро записали к педиатру на следующий день. Операторы вежливые, информация точная. Спасибо за работу!»
Краткая справка
Минздрав Республики Северная Осетия‑Алания – это региональный орган, отвечающий за:
- Организацию и контроль медицинской помощи населению;
- Профилактику и мониторинг инфекционных заболеваний;
- Контроль качества лекарственных средств и медицинского оборудования;
- Обучение и повышение квалификации медицинского персонала.
Все перечисленные выше контакты работают в соответствии с действующим законодательством РФ и региональными нормативами. При возникновении вопросов, связанных со здоровьем, не откладывайте – звоните в горячую линию!
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.