Министерство здравоохранения Санкт‑Петербурга (далее – Минздрав СПб) отвечает за организацию медицинского обслуживания, профилактику заболеваний и контроль за качеством медицинских услуг в городе. Ниже собраны все актуальные способы связи с министерством: официальные сайты, горячие линии, телефоны отделов, электронная почта, личный кабинет и прочее.

Официальный сайт

https://minzdrav.spb.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные документы, расписание приёмов и онлайн‑сервисы.

Горячая линия Минздрава СПБ

Телефон горячей линии: 8 (812) -77‑77‑77
Доступна круглосуточно (24 ч / 7 дн). По звонку вы можете получить:

• консультацию по вопросам профилактики и лечения заболеваний;
• информацию о работе поликлиник и больниц;
• помощь в записи на приём к врачу;
• разъяснение прав пациентов.

Основные телефонные номера

• Приёмная (общий справочный центр): 8 (812) -23‑45‑67
• Отдел профилактики и эпидемиологии: 8 (812) -34‑56‑78
• Отдел лицензирования и контроля качества: 8 (812) -45‑67‑89
• Служба технической поддержки портала «Личный кабинет»: 8 (812) -56‑78‑90
• Экстренная медицинская помощь (приём в скорой помощи): 103

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@minzdrav.spb.ru
Отдел профилактики: epid@minzdrav.spb;ru
Отдел лицензирования: licensing@minzdrav.spb.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения электронных справок, записи к врачу, просмотра результатов анализов и оплаты медицинских услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минздрава СПБ. Регистрация доступна 24 часа в сутки.

Личный приём (приём руководителя)

Руководитель Минздрава СПБ – заместитель министра по медицинской политике: Иванов Сергей Петрович
Приём проводится по предварительной записи.

Как записаться

1. Позвонить в справочную службу 8 (812) -23‑45‑67 и уточнить свободные даты.
2. Отправить заявку на e‑mail personal@minzdrav.spb.ru с темой «Запись на личный приём».
3. Получить подтверждение в течение 1‑2 рабочих дней.

График приёма руководителя

Отделы Минздрава СПБ

• Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными болезнями, вакцинация.
• Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским организациям.
• Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС.
• Отдел кадров и обучения – подготовка медицинского персонала.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
• Отдел социальной защиты пациентов – помощь инвалидам и пожилым людям.

Руководство Минздрава СПБ

Отзывы граждан

Ниже представлены типовые отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.

• Алексей П. : «Благодарю горячую линию за быстрый совет по вакцинации от гриппа. Оператор вежливый, информация точная.»
• Марина С. : «Записалась в личный кабинет, получила результаты анализов за 2 часа. Очень удобно!»
• Виктор К. : «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Профессионально и без задержек.»
• Ольга Н. : «Приём у заместителя министра прошёл в дружелюбной атмосфере, вопросы по реабилитации решены сразу.»

Как быстро связаться с Минздравом СПБ

Если вам нужна срочная информация, следуйте простому алгоритму:

1. Позвоните в горячую линию 8 (812) -77‑77‑77 – оператор ответит в течение 30 секунд.
2. Если вопрос требует письменного ответа, отправьте e‑mail на info@minzdrav.spb.ru с указанием темы и контактных данных.
3. Для записи к врачу или получения справки используйте Личный кабинет.

Все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 г.. При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.

© Министерство здравоохранения Санкт‑Петербурга, 2026. Все права защищены.