Министерство здравоохранения Ставропольского края (далее – Минздрав края) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона. В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма руководителей и отделов, а также отзывы пациентов.
Официальный сайт Минздрава Ставропольского края
URL: https://www.minzdrav-stav.krai.ru
На сайте размещены:
- Актуальная информация о программах профилактики и лечения;
- Контактные данные всех подразделений и филиалов;
- Электронные сервисы (запись к врачу, получение справок онлайн);
- Новости здравоохранения региона;
- Раздел «Обратная связь» и «Отзывы граждан».
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций предусмотрены несколько телефонных номеров:
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Минздрава (общие вопросы) | 8 (8652) -5‑00‑00 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Справочная служба | 8 (8652) -5‑01‑01 | 08:00–20:00 (будние дни) |
| Экстренная медицинская помощь (неотложные случаи) | 112 (единый номер экстренных служб) | Круглосуточно |
| Приём в региональном отделении | 8 (8652) -5‑02‑02 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес для обращения
E‑mail: info@minzdrav-stav.krai.ru
Электронный адрес предназначен для:
- Запросов по документам и справкам;
- Подачи предложений и жалоб;
- Получения разъяснений по медицинским программам.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с системой здравоохранения регион предлагает личный кабинет на официальном сайте.
Ссылка: https://lk.minzdrav-stav.krai.ru
Функции личного кабинета:
- Запись к врачу онлайн;
- Просмотр результатов анализов и выписок;
- Оплата медицинских услуг;
- Получение электронных справок;
- Отслеживание статуса обращений и жалоб.
Личный приём руководителей
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём руководителей Минздрава края.
| Руководитель | Должность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Глава Минздрава Ставропольского края | Пн, Ср – 10:00–12:00 | 8 (8652) -5‑03‑03 |
| Кузнецова Марина Владимировна | Заместитель главы по медицинской политике | Вт, Чт – 14:00–16:00 | 8 (8652) -5‑04‑04 |
График приёма в региональном отделении
Региональное отделение Минздрава находится по адресу: г. Ставрополь, ул. Пушкинская, 45.
- Пн‑Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Сб: 10:00–14:00
- Вс: выходной
Основные отделы и их контакты
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней | Петрова Ольга Сергеевна | 8 (8652) -5‑05‑05 | epid@minzdrav-stav.krai.ru |
| Отдел профилактики и оздоровления населения | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8652) -5‑06‑06 | proph@minzdrav-stav.krai.ru |
| Отдел лицензирования и контроля качества медицинских услуг | Лебедева Ирина Владимировна | 8 (8652) -5‑07‑07 | lic@minzdrav-stav.krai.ru |
| Отдел кадров и обучения персонала | Громов Дмитрий Алексеевич | 8 (8652) -5‑08‑08 | hr@minzdrav-stav.krai.ru |
Руководство Минздрава Ставропольского края
Состав руководящего аппарата (по состоянию на 2026 год):
- Глава: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы (медицинская политика): Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель главы (экономика и финансы): Сидоров Андрей Михайлович
- Главный врач регионального управления здравоохранения: Фёдоров Николай Иванович
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно ознакомиться с реальными комментариями пациентов.
Положительные отзывы
- «Благодарю персонал отделения за быструю запись к врачу через личный кабинет. Всё удобно и без очередей!» – А. Кузнецов, 34 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, помогли решить вопрос с получением справки в тот же день.» – Е. Смирнова, 28 г.
Критика и предложения
- «Не хватает свободных мест в педиатрическом отделении в утренние часы. Просим увеличить количество приёмных окон.» – М. Иванова, 42 г.
- «Сайт иногда «зависает» при загрузке личного кабинета. Нужно улучшить техническую поддержку.» – В. Петров, 51 г.
Все отзывы учитываются при планировании улучшений в работе Минздрава.
Как быстро связаться с Минздравом?
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться горячей линией 8 (8652) -5‑00‑00 или оформить запрос через личный кабинет. При необходимости личного визита – запишитесь заранее, указав цель обращения и предпочтительное время.
Помните, что своевременное обращение к специалистам Минздрава помогает поддерживать здоровье населения и повышать качество медицинских услуг в Ставропольском крае.