Министерство здравоохранения Воронежской области (далее – Минздрав ВО) оказывает
широкий спектр услуг: контроль качества медицинских услуг, выдача лицензий,
организация профилактических программ, работа с лекарственным обеспечением
и многое другое. Чтобы быстро получить нужную информацию, важно знать
актуальные телефоны, электронную почту, адреса офисов и график работы.
Официальный сайт
URL: https://zdrav36.ru/
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы
(запись на приём, онлайн‑запросы, личный кабинет) и полная база контактов.
Основные телефонные номера
- Главный телефон Минздрава ВО – 7 (473) -12‑61‑78
- Единый телефон «горячей линии» (общие вопросы) – 7 (473) -12‑61‑79
(пн‑пт, 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑13:45) - Телефон дежурного врача – 7 (473) -12‑61‑80
(пн‑пт, 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑13:45) - Горячая линия по вопросам лекарственного обеспечения – 8 (473) -12‑64‑39
(пн‑пт, 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑12:45) - Горячая линия по профилактике COVID‑19 – 8 (473) -62‑76‑00
(пн‑пт, 09:00‑18:00) - Горячая линия по вопросам наркологии – 8 (473) -49‑06‑74
(пн‑пт, 08:00‑19:30) - Горячая линия стоматологической поликлиники № 4 – 8 (473) -78‑22‑04
(круглосуточно в выходные, 20:00‑08:00 в будни) - Горячая линия по вопросам табакокурения – 8 (473) -12‑59‑84
(пн‑пт, 08:30‑17:00) - Телефон доверия (психологическая поддержка) – 8 (473) -71‑53‑50
- Общий справочный номер «122» (коронавирус) – 8 (473) -10‑04‑61 (круглосуточно)
Электронная почта
E‑mail: info@zdrav36.ru
Для официальных запросов, жалоб и предложений используйте указанный адрес.
Почтовый и фактический адрес
- Юридический адрес: 394006, г. Воронеж, ул. Красноармейская, д. 52д
- Офис для приёма граждан: 394033, г. Воронеж, ул. Остужева, 31
(пн‑пт, 08:00‑18:00)
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для физических лиц и юридических организаций доступен Личный кабинет:
https://zdrav36.ru/personal/.
Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и жалобы;
- Записываться на приём к специалистам департаментов;
- Отслеживать статус рассмотрения запросов;
- Получать справки и выписки в электронном виде.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел/служба | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|
| Отдел лекарственного обеспечения | 8 (473) -12‑64‑39 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45) |
| Отдел профилактики и эпидемиологии | 8 (473) -62‑76‑00 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45) |
| Отдел по работе с населением (общий приём) | 7 (473) -12‑61‑79 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45) |
| Отдел медицинского страхования | 7 (473) -12‑61‑80 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45) |
Структура Минздрава Воронежской области (основные отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел лекарственного обеспечения и контроля качества медикаментов
- Отдел медицинского страхования и обязательного медицинского обслуживания
- Отдел профилактики и общественного здоровья
- Отдел кадров и организационного развития
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел управления качеством медицинской помощи
Руководство Минздрава Воронежской области
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Королюк Александр Сергеевич | Заместитель министра по вопросам лекарственного обеспечения | 7 (473) -12‑61‑78 |
| Нехаенко Наталия Евгеньевна | Заместитель министра по вопросам эпидемиологии | 7 (473) -12‑71‑26 |
| Чуриков Андрей Викторович | Заместитель министра по вопросам медицинского страхования | 7 (473) -12‑71‑52 |
| Головин (имя не указано полностью) | Начальник отдела кадров | — |
Как оставить отзыв о работе Минздрава
Граждане могут оставить отзыв или жалобу несколькими способами:
- Через Личный кабинет на сайте zdrav36.ru – раздел «Обратная связь».
- Отправив письмо на электронный адрес info@zdrav36.ru с темой «Отзыв».
- Позвонив по единому номеру 7 (473) -12‑61‑79 и попросив соединить с отделом по работе с обращениями граждан.
- Заполнив форму на портале «Независимая оценка качества условий оказания услуг».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться к врачу через Минздрав? – Войдите в Личный кабинет, выберите нужный отдел и запишитесь онлайн.
- Куда обращаться по вопросам качества лекарств? – По телефону 8 (473) -12‑64‑39 в отдел лекарственного обеспечения.
- Есть ли круглосуточная горячая линия? – Да, для вопросов, связанных с COVID‑19 и экстренными ситуациями, работает многоканальная линия «122» (8 (473) -10‑04‑61) и 8‑800‑201‑59‑78 (Роспотребнадзор).
Контактная информация Минздрава Воронежской области регулярно обновляется, поэтому
рекомендуется проверять официальные источники (zdrav36.ru,
govvrn.ru) перед звонком.
Знание правильного номера телефона и графика работы поможет быстро решить ваш вопрос
без лишних ожиданий.
Дата актуализации: 21 июня 2026 г.