Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) – один из ключевых органов, отвечающих за управление средствами ОМС в столице. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, графики работы и полезные ссылки, которые помогут быстро связаться с фондом, подать заявление или получить консультацию.
Официальный сайт
URL: https://mgfoms.ru
На сайте вы найдёте новости фонда, нормативные документы, форму подачи заявлений онлайн и доступ к личному кабинету страхователя.
Горячая линия МГФОМС
- Телефон: 8 (495) -52‑93‑21
- График работы: Пн‑Пт — 08:00‑20:00
- Для звонков из мобильных сетей России можно использовать тот же номер без кода города: 8‑495‑952‑93‑21.
Основные телефонные номера
- Главный телефон приёма граждан: 8 (495) -58‑18‑96
- Факс: 8 (495) -58‑18‑08
Электронная почта
Для письменных запросов используется общий почтовый ящик, указанный на официальном сайте: info@mgfoms.ru. На странице «Контакты» можно найти адреса e‑mail конкретных подразделений.
Юридический адрес и офисы
- Главный офис: 127473, г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, корп. 1А.
- Дополнительный офис (приём граждан): 117152, г. Москва, Загородное шоссе, д. 18а.
Личный кабинет (ЛК)
Для страхователей и медицинских организаций доступен личный кабинет, где можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Подать заявление о возмещении расходов;
- Получить выписку о начисленных и использованных средствах;
- Спросить онлайн‑консультацию.
Ссылка: https://lk.mgfoms.ru (вход только после регистрации).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 |
| Обеденный перерыв | 12:00 – 12:45 |
Записаться можно через форму на сайте или позвонив по телефону 8 (495) -58‑18‑96.
Отделы и подразделения фонда
Структура МГФОМС включает несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Управление финансового обеспечения – контроль за расходованием средств ОМС.
- Управление учёта и контроля страховых взносов – сбор и проверка взносов от работодателей.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
- Отдел работы с населением – приём граждан, обработка заявлений и обратной связи.
Руководство фонда
На должности директора МГФОМС с 9 декабря 2021 г. назначена Урванова Ирина Анатольевна (распоряжение правительства Москвы № 873‑РП).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями в интернете и на официальных площадках:
«Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам. В целом, сервис удовлетворительный» – пользователь форума «Медицинская помощь в Москве», 2025 г.
«Личный кабинет позволяет проверить статус полиса в любое время, без необходимости идти в офис. Очень удобно» – пенсионер, 2024 г.
«Приём в офисе иногда задерживается из‑за большого количества заявок, но сотрудники вежливые и помогают решить проблему» – молодой специалист, 2023 г.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с МГФОМС, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
Краткая справка «что нужно знать»
- Телефон горячей линии: 8 (495) -52‑93‑21 (08:00‑20:00, Пн‑Пт).
- Основной телефон приёма: 8 (495) -58‑18‑96.
- Электронная почта: info@mgfoms.ru.
- Официальный сайт: https://mgfoms.ru.
- Личный кабинет: https://lk.mgfoms.ru.
- Адрес главного офиса: ул. Достоевского, д. 31, корп. 1А, Москва, 127473.
- Руководитель: Ирина Анатольевна Урванова.
Если вам нужен быстрый способ связаться с МГФОМС, лучше всего воспользоваться горячей линией – она работает до 20:00 в будние дни и отвечает на большинство вопросов без необходимости посещения офиса.