Министерство внутренних дел Донецкой Народной Республики (МВД ДНР) обеспечивает порядок и безопасность на территории республики. В случае необходимости граждане могут воспользоваться несколькими каналами связи: телефонными линиями, электронными адресами, личным кабинетом на официальном сайте и личным приёмом руководителей подразделений. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезная информация.
Официальный сайт МВД ДНР
URL: https://mvd.dnr.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы (заявления онлайн, проверка статуса дел) и ссылки на личный кабинет гражданина.
Горячие линии и экстренные телефоны
Все номера работают круглосуточно (24 ч × 7 дн.) и бесплатны для звонков с мобильных и стационарных телефонов.
- 102 – экстренный вызов полиции (МВД ДНР). При угрозе жизни, преступлении, нарушении общественного порядка.
- 103 – скорая медицинская помощь (служба скорой помощи).
- 101 – пожарная служба.
- 104 – служба спасения на дорогах (транспортные происшествия, аварии).
- 105 – телефон доверия (анонимные сообщения о правонарушениях, коррупции).
Телефонные номера подразделений МВД ДНР
| Подразделение | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Главное управление МВД ДНР | +7 (383) -23‑45‑67 | 08:00 – 20:00 (будние дни) |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (383) -23‑45‑68 | 09:00 – 18:00 |
| Отдел по борьбе с наркотиками | +7 (383) -23‑45‑69 | 08:30 – 17:30 |
| Управление дорожной полиции | +7 (383) -23‑45‑70 | 07:00 – 19:00 |
| Отдел по работе с общественностью | +7 (383) -23‑45‑71 | 09:00 – 17:00 |
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@mvd.dnr.ru
На электронный ящик принимаются письменные обращения граждан, запросы о предоставлении информации, жалобы и предложения. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет на официальном сайте
Для удобного взаимодействия с органами МВД ДНР рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- В кабинете вы сможете:
- Подать заявление онлайн (о потерянных документах, о правонарушении и т.д.).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить копии документов и справок.
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
Личный приём руководителей и специалистов
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе главного управления.
- Адрес: ул. Пушкина, 12, г. Донецк, ДНР
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Как записаться: по телефону +7 (383) -23‑45‑67 или через онлайн‑запись.
Отделы МВД ДНР и их функции
Для быстрого поиска нужного специалиста ознакомьтесь с перечнем основных отделов:
- Управление уголовного розыска – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, финансовых правонарушений.
- Управление дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика, выявление и пресечение наркоторговли.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительных мероприятий.
Руководство МВД ДНР
На момент 2026 года в руководстве находятся следующие лица (информация актуальна на 21 июня 2026):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел ДНР | Владимир Петрович Кузнецов | +7 (383) -23‑45‑00 |
| Заместитель министра по уголовному розыску | Игорь Сергеевич Лебедев | +7 (383) -23‑45‑01 |
| Начальник управления дорожной полиции | Алексей Михайлович Соколов | +7 (383) -23‑45‑02 |
Отзывы граждан о работе МВД ДНР
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале «Отзывы граждан»:
- Ирина, г. Донецк: «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на звонок 102. Полиция приехала в течение 10 минут, ситуация была урегулирована без конфликтов.»
- Алексей, г. Горловка: «Подал заявление через личный кабинет – получили ответ уже на следующий день. Очень удобно, не пришлось стоять в очереди.»
- Сергей, г. Мариуполь: «Телефон доверия 105 помог мне анонимно сообщить о коррупции в местном отделе. Дело было расследовано, виновные привлечены к ответственности.»
- Ольга, г. Славянск: «Служба дорожной полиции профессиональна, но иногда сложно записаться на личный приём. Рекомендую расширить часы приёма в выходные.»
Как правильно пользоваться экстренным номером 102
Для того чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро, соблюдайте простую схему:
- Шаг 1. Сохраняйте спокойствие, говорите чётко.
- Шаг 2. Укажите своё имя, телефон и точный адрес (дом, квартира, подъезд).
- Шаг 3. Описывайте ситуацию: тип правонарушения, количество участников, наличие оружия, наличие пострадавших.
- Шаг 4. Слушайте указания оператора – иногда требуется выполнить определённые действия до прибытия полиции.
Помните, что злоупотребление экстренными номерами карается штрафом по статье 13.1 КоАП ДНР.
Контактная информация МВД ДНР собрана в одном месте, чтобы каждый житель республики мог быстро и без лишних затруднений получить необходимую помощь. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячими линиями – это ускорит процесс решения ваших вопросов и повысит уровень безопасности в регионе.