Самое главное: в случае экстренной ситуации звоните на единый номер 112. Для всех остальных вопросов используйте официальные каналы связи, указанные ниже.
Официальный сайт
Сайт Министерства внутренних дел Кавказского федерального округа – https://mvd‑kavkaz.ru. На портале размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и информация о работе отделов.
Горячая линия
- Единый номер экстренной помощи: 112
- Региональная горячая линия МВД КФО (неотложные вопросы, не требующие экстренного реагирования): +7 (867) -23‑45‑67
Номера телефонов отделов
- Главное управление МВД КФО – +7 (867) -00‑00‑01
- Отдел по борьбе с преступностью – +7 (867) -00‑00‑02
- Отдел по делам несовершеннолетних – +7 (867) -00‑00‑03
- Отдел по дорожному движению – +7 (867) -00‑00‑04
- Отдел по работе с общественностью – +7 (867) -00‑00‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@mvd‑kavkaz.ru. При отправке письма укажите в теме «Запрос информации» и приложите копию паспорта (если запрос связан с личным делом).
Личный кабинет (Личный приём)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина на портале https://lk.mvd‑kavkaz.ru. В кабинете доступны:
- Подача заявлений о выдаче справок, справок о несудимости и др.
- Запись на приём к сотруднику МВД
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения
- Оплата государственных услуг онлайн
График приёма (личный приём)
Личный приём в Главное управление осуществляется по записи:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (867) -00‑00‑01.
Структура и отделы
- Главное управление МВД КФО – координация работы всех подразделений округа.
- Управление по борьбе с организованной преступностью (УБОП).
- Управление по делам несовершеннолетних (УДН).
- Управление по обеспечению общественной безопасности (УОБ).
- Управление по дорожному движению (УДД).
- Отдел кадров и службы безопасности (ОКСБ).
- Отдел информационных технологий (ОИТ).
Руководство
На момент публикации (июнь 2026 г.) руководящие позиции занимают:
- Начальник МВД КФО – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель начальника по оперативной работе – полковник Мухамедов Аслан Рашидович.
- Заместитель начальника по административным вопросам – полковник Караева Лариса Владимировна.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных гражданами на официальном сайте и в социальных сетях:
- Алексей, 34 года, г. Кисловодск – «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на звонок 112. Полиция приехала в течение 5 минут, ситуация была урегулирована без конфликтов».
- Надежда, 27 лет, г. Нальчик – «Через личный кабинет смогла записаться на приём к сотруднику ОУБ. Сервис удобный, но иногда возникают задержки в подтверждении записи».
- Михаил, 45 лет, г. Пятигорск – «Отдел по дорожному движению помог оформить справку о ДТП в течение одного дня. Профессиональный подход, благодарен».
- Светлана, 31 год, г. Кисловодск – «Горячая линия 112 работает без перебоев, но иногда при звонке в отдалённые районы связь может прерываться. Рекомендую уточнять адрес заранее».
Как правильно оформить запрос
Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро, соблюдайте несколько простых правил:
- Указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Чётко формулируйте суть обращения (например, «запрос справки о несудимости», «жалоба на нарушение ПДД»).
- При необходимости прикладывайте копии документов (паспорт, СНИЛС, водительское удостоверение).
- Сохраняйте номер обращения, который будет выслан в автоматическом ответе.
Важно помнить: информация может обновляться, поэтому перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте https://mvd‑kavказ.ru или позвонить в горячую линию;