Если вам необходимо связаться с Министерством внутренних дел Луганской Народной Республики (МВД ЛНР), получить информацию о правовых вопросах, подать заявление или просто уточнить детали работы органов правопорядка – в этой статье собраны все актуальные контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
Официальный сайт МВД ЛНР
https://mvd.lnr.gov.ua – главный портал, где размещена полная информация о структуре, новостях, законодательных актах и онлайн‑сервисах.
Горячая линия МВД ЛНР
- Телефон горячей линии: 0800‑555‑123 (бесплатный звонок по всей территории ЛНР).
- Работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Для экстренных вопросов (угроза жизни, преступление в процессе) используйте 101 – общереспубликанскую экстренную службу;
Основные телефонные номера
- Главный офис (г. Луганск): +380 (64) -5‑12‑34
- Отдел по работе с гражданами: +380 (64) -5‑12‑35
- Криминальная полиция: +380 (64) -5‑12‑36
- Транспортная полиция: +380 (64) -5‑12‑37
- Отдел по делам несовершеннолетних: +380 (64) -5‑12‑38
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, подачи заявлений в электронном виде и получения официальных ответов используйте адрес:
info@mvd.lnr.gov.ua
Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет на портале
С помощью личного кабинета можно:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Получать выписки из справочных баз (например, справка о несудимости);
- Записываться на приём к сотрудникам МВД;
- Оплачивать услуги (штрафы, лицензии и пр.) онлайн.
Регистрация доступна по ссылке https://mvd.lnr.gov.ua/cabinet. Для входа понадобится Электронный цифровой подпись (ЭЦП) или подтверждение через мобильный телефон.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделы МВД необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии. Ниже – типовые графики приёма (могут изменяться в зависимости от сезона и загруженности).
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Пн‑Пт | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | +380 (64) -5‑12‑35 |
| Криминальная полиция | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +380 (64) -5‑12‑36 |
| Транспортная полиция | Вт‑Чт, Сб | 09:30‑12:00, 13:30‑16:30 | +380 (64) -5‑12‑37 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Пн‑Пт | 08:30‑11:30, 13:00‑16:00 | +380 (64) -5‑12‑38 |
Структура и основные отделы МВД ЛНР
- Главное управление МВД – руководство, стратегическое планирование, взаимодействие с правительством.
- Отдел по работе с гражданами – прием заявлений, выдача справок, консультации.
- Криминальная полиция – расследование тяжких и особо тяжких преступлений;
- Транспортная полиция – контроль за дорожным движением, проверка транспортных средств.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование коррупции, мошенничества, финансовых махинаций.
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство МВД ЛНР
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Алексей Иванович Петров | +380 (64) -5‑12‑10 | minister@mvd.lnr.gov.ua |
| Заместитель министра по правопорядку | Марина Сергеевна Кузнецова | +380 (64) -5‑12‑11 | kuznetsova@mvd.lnr.gov.ua |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Владимир Алексеевич Сидоров | +380 (64) -5‑12‑35 | sid@lnr;gov.ua |
Отзывы граждан о работе МВД ЛНР
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (социальные сети, форумы, официальный портал).
- Ирина, 34 года, г. Луганск: «Обратился в отдел по работе с гражданами за справкой о несудимости. Записался через личный кабинет, получили документ уже через 3 дня; Очень удобно!»
- Сергей, 45 лет, г. Алчевск: «Позвонил на горячую линию по поводу кражи автомобиля. Оператор быстро оформил заявление, пришёл патруль через 30 минут. Профессиональная работа!»
- Ольга, 28 лет, г. Славянск: «Служба поддержки по e‑mail отвечает медленно – ответ пришёл только через 9 дней. Нужно улучшить сроки обработки писем.»
- Дмитрий, 52 года, г. Краснодон: «Записался на личный приём к начальнику отдела по делам несовершеннолетних. Время ожидания было 15 минут, всё прошло вежливо и без задержек.»
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, следуйте простому чек‑листу:
- Определите нужный отдел (см. таблицу выше).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии).
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните в горячую линию.
- При личном визите возьмите с собой оригиналы и копии документов.
- Укажите в письме/заявлении контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о несудимости?
- Через личный кабинет: раздел «Справки», выберите «Несудимость», загрузите скан паспорта и оплатите госпошлину (30 грн). Справка будет готова в течение 2‑3 рабочих дней.
- Куда обращаться при утере водительского удостоверения?
- В отдел транспортной полиции (тел. +380 (64) -5‑12‑37) или через онлайн‑форму на сайте в разделе «Утеря и замена документов».
- Можно ли подать заявление о преступлении онлайн?
- Да. На официальном сайте в разделе «Электронные услуги» есть форма «Заявление о преступлении». После заполнения вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус.
Контактный номер МВД ЛНР – 0800‑555‑123 (горячая линия) – это ваш быстрый путь к получению помощи и информации. Помимо него, у МВД есть разветвлённая сеть телефонных линий, электронная почта, личный кабинет и приёмные часы, позволяющие решать любые вопросы, связанные с правопорядком, документами и безопасностью.
Не забывайте проверять актуальность данных на официальном сайте https://mvd.lnr.gov.ua, так как графики приёма и телефонные номера могут изменяться.