В данном материале собраны все необходимые сведения для граждан, желающих
связаться с органами Министерства внутренних дел Пензенской области:
официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес,
личный кабинет, порядок личного приёма, график работы, перечень отделов,
руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://penza.mvd.ru
На сайте вы найдёте актуальные новости, нормативные документы, формы заявлений
и возможность онлайн‑записи в личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 112 (круглосуточно).
Доступна для экстренных вопросов, а также для получения справок о
правонарушениях, пропавших людях и иных неотложных ситуаций.
Основные телефонные номера
- Главное управление МВД Пензенской области: +7 (342) -50‑01‑00
- Отдел по работе с общественностью: +7 (342) -50‑01‑01
- Круглосуточный приём граждан (по вопросам правонарушений): +7 (342) -50‑01‑02
- Служба технической поддержки сайта: +7 (342) -50‑01‑03
Электронный адрес
E‑mail для обращений: info@penza.mvd.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № телефона».
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрен личный кабинет гражданина, где можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копию справки в электронном виде;
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
Для регистрации перейдите по ссылке «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться: через личный кабинет, по телефону +7 (342) -50‑01‑02 или лично в отделе.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел по работе с гражданами |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел по работе с гражданами |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел по работе с гражданами |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Отдел по работе с пропавшими людьми |
| Воскресенье | — | — |
Отделы МВД Пензенской области
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, выдача справок.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых правонарушений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и расследование наркопреступлений.
- Отдел по работе с пропавшими людьми – поиск и реабилитация.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и внутренние регламенты.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (342) -50‑01‑10 | ivanov.sp@penza.mvd.ru |
| Заместитель начальника по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (342) -50‑01‑11 | kuznetsova.ev@penza.mvd.ru |
| Руководитель отдела по борьбе с экономическими преступлениями | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (342) -50‑01‑12 | smirnov.an@penza.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями сайта и в социальных сетях:
- Ирина Петрова, : «Благодарю сотрудников отдела по работе с гражданами за быстрый отклик и помощь в получении справки о несудимости. Всё сделали в течение одного дня!»
- Алексей Смирнов, : «Горячая линия действительно работает круглосуточно – помогли в экстренной ситуации, когда украли автомобиль. Спасибо!»
- Мария Кузнецова, : «Записалась через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли. Позвонила в отдел, уточнили, что произошла ошибка в системе – перенесли на следующий день. В целом, сервис оставил положительное впечатление.»
Краткое резюме
Контактный центр МВД Пензенской области работает без выходных, предоставляя
гражданам широкий спектр услуг: от экстренной помощи по телефону 112
до онлайн‑записи в личный кабинет. При необходимости личного приёма рекомендуется
заранее записаться, чтобы избежать очередей и получить квалифицированную помощь.
Если у вас возникли дополнительные вопросы – используйте любой из указанных способов связи.