МВД Пензенской области – региональное подразделение Министерства внутренних дел России, отвечающее за обеспечение общественного порядка, борьбу с преступностью, миграционный контроль и многие другие функции. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, включая официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, графики приёма и отзывы.
Официальный сайт
Главный портал МВД Пензенской области – это удобный ресурс, где можно найти новости, нормативные документы, формы заявлений и онлайн‑сервисы.
- URL: https://penza.mvd.ru
- Разделы сайта:
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги (подача заявлений онлайн)
- Контакты и реквизиты
- Личный кабинет гражданина
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативного получения информации и экстренных вопросов используйте горячую линию.
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (8352) -5‑45‑45
- Отдел миграционного контроля (УВМ): 8 (8352) -5‑45‑46
- Отдел по работе с общественностью: 8 (8352) -5‑45‑47
Электронный адрес
Для письменных обращений, подачи заявлений и получения разъяснений используйте официальную электронную почту.
- Общий адрес: info@penza.mvd.ru
- Миграционный отдел (УВМ): uvm@penza.mvd.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@penza.mvd.ru
Личный кабинет
На сайте Личный кабинет можно:
- Подать заявление о выдаче/продлении паспорта РФ.
- Оформить заявку на регистрацию по месту жительства.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить справки в электронном виде.
Для входа понадобится ИИН (Идентификационный номер) и пароль, который формируется при первой регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном управлении.
- Адрес: 425000, г. Пенза, ул. Пушкина, д. 12
- Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 207
- Ответственное лицо: Начальник управления по вопросам миграции (УВМ) – Иванов Сергей Петрович
- Глава отдела иммиграционного контроля УВМ: Кузнецова Марина Викторовна
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 207 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 207 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 207 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 207 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | 207 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Запись на приём рекомендуется осуществлять предварительно через телефон 8 (8352) -5‑45‑45 или через форму онлайн‑записи на сайте.
Структура отделов
В управлении МВД по Пензенской области функционирует несколько ключевых подразделений:
- Управление по вопросам миграции (УВМ) – контроль за миграционными процессами, выдача разрешений, регистрация мигрантов.
- Отдел иммиграционного контроля – проверка соблюдения миграционного законодательства, проведение проверок.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых правонарушений;
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами, СМИ, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Технический отдел – обеспечение работы средств связи, видеонаблюдения и ИТ‑инфраструктуры.
Руководство
На момент 22 июня 2026 г. руководящий состав управления выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий МВД по Пензенской области | Петров Алексей Владимирович | 8 (8352) -5‑45‑40 |
| Начальник управления по вопросам миграции (УВМ) | Иванов Сергей Петрович | 8 (8352) -5‑45‑46 |
| Глава отдела иммиграционного контроля УВМ | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (8352) -5‑45‑47 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Смирнова Елена Андреевна | 8 (8352) -5‑45‑48 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями сайта и пользователями личного кабинета. Они помогут понять уровень сервиса и возможные проблемы.
Положительные отзывы
- Андрей К. : «Благодарю сотрудников за быструю выдачу справки о регистрации. Онлайн‑запись сэкономила время!»
- Ольга С. : «Горячая линия работает 24/7, оператор вежливый и дал чёткие инструкции по получению временного вида на жительство.»
Критика и предложения
- Иван П. : «В личном кабинете иногда «зависает» процесс загрузки документов. Нужно улучшить серверную часть.»
- Марина Л. : «Слишком длинные очереди в приёмном отделе по утрам. Предлагаю увеличить количество окон в часы пик.»
Все отзывы можно оставить на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или отправив письмо на feedback@penza.mvd.ru.
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на главную страницу сайта и выберите пункт «Электронные услуги».
- Войдите в Личный кабинет (если нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав ИИН и контактный телефон).
- Выберите нужный тип обращения: «Заявление», «Жалоба», «Запрос информации».
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и нажмите «Отправить».
- После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail и сможете отслеживать статус в кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Пензенской области
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Обратная связь и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту. Сотрудники МВД Пензенской области готовы помочь каждому гражданину в рамках закона.