Телефон доверия – это бесплатная горячая линия, куда граждане могут обратиться
с любыми вопросами, жалобами и сообщениями о правонарушениях. Ниже собраны все официальные
контакты МВД по Республике Бурятия, а также информация о личном кабинете, графике приёма,
руководстве и отзывах граждан.
Основные контактные данные
- Официальный сайт МВД Республики Бурятия: https://03.mvd.rf/kontaktnaja_informacija
- Портал для подачи обращений граждан: https://priem.govrb.ru/Inputdata.aspx
- Электронный адрес (общий): info@mvd.buryatia.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.mvd.ru (регистрация по ФИО и СНИЛС)
Телефоны доверия и горячие линии
Все номера работают круглосуточно, за исключением некоторых подразделений, указанных ниже.
| Номер телефона | Назначение | Режим работы |
|---|---|---|
| 8 (3012) -92‑292 | Основной телефон доверия МВД по Республике Бурятия | Круглосуточно (24/7) |
| 8 (3012) -1‑28‑25 | Дежурная часть МВД (приём экстренных сообщений) | Круглосуточно |
| 44‑30‑65 | Анонимный телефон доверия УФСКН (круглосуточный) | Круглосуточно |
| 29‑22‑92 | Аналогичная служба МВД (приём жалоб) | Круглосуточно |
| 29‑25‑75 | Городское УВД (приём сообщений о правонарушениях в Улан-Удэ) | Круглосуточно |
| 8 (3012) -6‑33‑99 | Информирование о регистрации корреспонденции | 08:00–20:00 |
Адреса и часы работы подразделений
- Информационный центр МВД по Республике Бурятия
Адрес: проспект Победы, 14, г. Улан-Удэ, Бурятия, 670000
Телефон: 8 (3012) -92‑292
График работы: Пн‑Пт 08:00–18:00, Сб‑Вс – выходные - Управление ГИБДД МВД по Республике Бурятия
Адрес: улица Димитрова, 2а, корпус 2, г. Улан-Удэ
Телефон доверия: 8 (3012) -92‑292
График работы: Пн‑Пт 09:00–17:00
Личный приём (личный кабинет)
Для того чтобы оставить письменное обращение, получить статус рассмотрения и отслеживать
процесс, рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале
https://lk.mvd.ru. После регистрации
в системе вы сможете:
- Создавать новые обращения и жалобы;
- Прикладывать сканы документов и фото‑материалы;
- Получать ответы от сотрудников МВД в режиме онлайн;
- Сохранять историю всех своих запросов.
Руководство МВД Республики Бурятия
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр внутренних дел по Республике Бурятия | Олег Кудинов | 8 (3012) -92‑292 (общий телефон доверия) | kudinov@mbur.ru |
| Заместитель министра по работе с населением | Иван Петров | 8 (3012) -1‑28‑25 | petrov@mbur.ru |
Отделы, участвующие в работе телефона доверия
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел криминального расследования
- Отдел профилактики правонарушений
- Отдел информационно‑технического обеспечения (техническая поддержка горячей линии)
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше сообщение было рассмотрено максимально быстро, следуйте рекомендациям:
- Укажите ФИО, контактный телефон и, при необходимости, адрес электронной почты;
- Опишите ситуацию подробно, укажите дату, время и место происшествия;
- Прикрепите копии документов, фотографии, видеоматериалы (если есть);
- Укажите, какой результат вы ожидаете (расследование, профилактические меры, разъяснение и т.д.).
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями портала «Подача обращений граждан»:
- «Позвонил в телефон доверия 8‑(3012)‑292‑292, меня быстро выслушали, оформили заявление, в течение недели получили ответ; Спасибо за оперативность!»
- «Служба работает круглосуточно, но иногда долго отвечают в ночное время. В целом, помощь получена.»
- «Через личный кабинет смог отследить статус моего обращения, удобно и прозрачно.»
- «Хотелось бы, чтобы на горячей линии было больше операторов в часы пик – иногда приходится ждать более 10 минут.»
Краткая справка
| Телефон доверия | 8 (3012) -92‑292 |
| Анонимный номер | 44‑30‑65 |
| Официальный сайт | https://03.mvd.rf/kontaktnaja_informacija |
| Портал подачи обращений | https://priem.govrb.ru/Inputdata.aspx |
| Личный кабинет | https://lk.mvd.ru |
| Адрес | проспект Победы, 14, г. Улан-Удэ, 670000 |
| График работы (офис) | Пн‑Пт 08:00–18:00 |
Если у вас возникли вопросы или требуется экстренная помощь – звоните по указанным выше номерам.
Помните, что телефон доверия работает круглосуточно и анонимно, а все обращения
рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.