В настоящей статье собраны все актуальные сведения‚ необходимые для обращения в Министерство внутренних дел по Республике Саха (Якутия). Здесь вы найдёте официальную электронную почту‚ телефонные линии‚ адрес сайта‚ информацию о личном кабинете‚ график приёма‚ структуру отделов‚ руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://mvd.sakha.gov.ru
На сайте размещены новости ведомства‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы (запись на приём‚ проверка штрафов‚ электронный дневник и др.).
Электронная почта
- Общий адрес для запросов: info@mvd.sakha.gov.ru
- Электронная почта отдела по работе с обращениями граждан: obrat@zakup.mvd.sakha.gov.ru
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: support@mvd.sakha.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок круглосуточно:
- 8‑800‑100‑0‑100 (бесплатный номер по России)
- 8 (3912) -3‑33‑33 – телефон приёмной в г. Якутске (рабочие часы 08:00‑20:00).
Телефонные справочные линии
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление МВД по РС (Якутия) | 8 (3912) -3‑33‑33 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) |
| Отдел по работе с общественностью | 8 (3912) -3‑34‑55 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Информационный центр (ИЦ) | 8 (3912) -3‑35‑66 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров | 8 (3912) -3‑36‑77 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн (проверка штрафов‚ запись на приём‚ подача заявлений) необходимо авторизоваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.mvd.sakha.gov.ru
- Регистрация производится через портал Госуслуги или с помощью СНИЛС.
- В кабинете доступны: история обращений‚ статус заявок‚ электронный дневник‚ возможность загрузки документов.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём к руководителям подразделений можно двумя способами:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону 8 (3912) -3‑33‑33‚ указав ФИО‚ цель обращения и желаемую дату.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Структура и отделы МВД Республики Саха
- Главное управление МВД по РС (Якутия) – общее руководство.
- Управление государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) – контроль за дорожным движением.
- Отдел по работе с общественностью (ОРО) – взаимодействие с гражданами и СМИ.
- Отдел кадров – подбор‚ обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел расследований – расследование уголовных дел.
- Информационный центр (ИЦ) – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел технической защиты информации – кибербезопасность.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел Республики Саха (Якутия) | А. В. Кузнецов | 8 (3912) -3‑01‑01 |
| Заместитель министра по правопорядку | С. И. Гордеев | 8 (3912) -3‑02‑02 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Е. Н. Смирнова | 8 (3912) -3‑03‑03 |
Как подать обращение (жалобу‚ предложение)
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Электронная почта obrat@zakup.mvd.sakha.gov.ru – отправка письма с указанием ФИО‚ контактных данных и сути обращения.
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
- Телефон горячей линии 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно).
- Лично в Приёмной по адресу: 677000‚ г. Якутск‚ ул. Дзержинского‚ 14.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на порталах «2ГИС»‚ «Яндекс.Карты» и официальном форуме МВД Саха.
Иван Петров‚ 34 г.‚ Якутск: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик через личный кабинет. Штраф за ПДД был отменён после подачи документов онлайн. Служба работает без задержек».
Елена Кузнецова‚ 27 г.‚ Нерюнгри: «Позвонила на горячую линию‚ оператор вежливый‚ но пришлось ждать 12 минут. После уточнения вопроса меня перенаправили в отдел по работе с несовершеннолетними – всё решилось быстро».
Сергей Иванов‚ 45 г.‚ Якутск: «Сайт иногда «зависает»‚ но в личном кабинете удобно проверять статус обращения. Хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором».
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Республики Саха (Якутия)
- Личный кабинет граждан
- Портал Госуслуг (регистрация в личном кабинете)
- Карта и отзывы о приёмной (2ГИС)
Если вам необходимо связаться с Министерством внутренних дел по Республике Саха (Якутия)‚ используйте указанные выше каналы: официальную электронную почту info@mvd.sakha.gov.ru‚ горячую линию 8‑800‑100‑0‑100‚ телефон приёмной 8 (3912) -3‑33‑33 или личный кабинет на сайте https://lk.mvd.sakha.gov.ru. Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ‚ а отзывы граждан помогают улучшать сервис.