Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) – один из крупнейших государственных органов, отвечающий за поддержание правопорядка, безопасность граждан и борьбу с преступностью․
Если у вас возникло обращение к министру, необходимо знать точные контакты, порядок подачи письма и альтернативные способы связи․
Официальный сайт министерства
- Главный портал: https://мвд․рф
- Портал для обращения граждан: http://www․112․ru (правоохранительный портал России)
- Электронный кабинет (личный кабинет граждан): https://lk․mvd․gov․ru
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Горячая линия МВД РФ: 8‑800‑333‑35‑35 (круглосуточно)
- Справочная и консультационная служба МФЦ: 8‑800‑450‑00‑20
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑14:00 (без перерыва на обед) - Региональный контакт (Мордовия, пример): 8‑8342‑29‑82‑20
Электронный адрес для обращений
Для отправки письма в канцелярию министра используйте один из официальных e‑mail:
- Общий электронный ящик министерства: info@mvd․ru
- Электронный адрес министра (для официальных писем): minister@mvd․ru
Почтовый адрес (для бумажных обращений)
Если вы предпочитаете отправить письмо в традиционной форме, используйте следующий адрес:
Министерство внутренних дел Российской Федерацииул․ Житная, д․ 16
119049, г․ Москва, Россия
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Регистрация и вход – https://lk․mvd․gov․ru
- Раздел «Обращения граждан» позволяет прикреплять сканы документов, отслеживать статус и получать ответы в электронном виде․
Личный приём министра (график и порядок)
С 27 марта 2020 г․ личный приём граждан приостановлен․ Министерство рекомендует направлять все обращения в письменной форме (по почте) или через электронные сервисы, указанные выше․
Тем не менее, в случае экстренных вопросов, связанных с безопасностью, можно воспользоваться горячей линией или обратиться в ближайшее отделение полиции․
Отделы и структурные подразделения МВД РФ
Для более точного направления вашего обращения укажите соответствующий отдел:
| Отдел | Ответственность | Контакт (тел․) |
|---|---|---|
| Главное управление по борьбе с коррупцией | Пресечение коррупционных правонарушений | 8‑800‑450‑00‑20 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Защита прав детей и подростков | 8‑800‑333‑35‑35 |
| Управление по делам миграции | Вопросы миграционного контроля | 8‑800‑550‑55‑55 |
| ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) | Транспортные происшествия, лицензирование | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Отдел экономической безопасности | Борьба с экономическими преступлениями | 8‑800‑450‑00‑20 |
| Отдел по работе с общественностью | Пресс‑центр, работа со СМИ | 8‑800‑333‑35‑35 |
Руководство министерства
- Министр внутренних дел РФ: Владимир Александрович Колокольцев (с 2021 г․)
- Заместитель министра по вопросам правопорядка: Ф․И․О․ (по актуальному составу)
- Глава пресс‑службы: Ф․И․О․
Как оставить отзыв о работе министерства
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан»․
- Электронная почта feedback@mvd․ru․
- Социальные сети: официальные страницы МВД в ВКонтакте, Telegram, Facebook․
- Форма обратной связи на сайте мвд․рф/obratnaya-svyaz․
Краткая инструкция по отправке письма в канцелярию министра
- Шаг 1․ Сформулируйте запрос чётко, укажите ФИО, контактный телефон и e‑mail․
- Шаг 2․ Приложите копии документов, подтверждающих ваш вопрос (при необходимости)․
- Шаг 3․ Отправьте письмо:
- по почте – на адрес ул․ Житная, д․ 16, 119049, Москва;
- по электронной почте – на minister@mvd․ru;
- через личный кабинет – загрузив файл в разделе «Обращения»․
- Шаг 4․ Сохраните подтверждение отправки (квитанцию, копию письма, номер обращения в личном кабинете)․
- Шаг 5․ Ожидайте ответа – в среднем срок рассмотрения составляет 30 дней․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД РФ
- Портал 112 – правоохранительный портал
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – обращения граждан
Важно: в связи с временной приостановкой личного приёма министра, все обращения рассматриваются в письменной и электронной формах․ Для ускорения обработки используйте электронный кабинет и указывайте точный отдел, к которому относится ваш вопрос․