МВД России (Министерство внутренних дел Российской Федерации) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, регулирование миграционных процессов и многое другое. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций, желающих связаться с ведомством.
Официальный сайт
Адрес: http://мвд.рф
На сайте размещены новости, законодательные акты, статистика преступности, интерактивные карты регионов, а также разделы для подачи заявлений и обращения в личный кабинет.
Раздел «Контакты»
Все контактные данные территориальных органов МВД доступны по ссылке: https://мвд.рф/contacts/sites
Горячие линии и телефонные справочные
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Экстренный вызов полиции | 102 | Круглосуточно, 24/7 |
| Единый справочный центр МВД (общие вопросы) | +7 (495) -77‑77‑77 | 08:00‑20:00 (по московскому времени) |
| Горячая линия по вопросам миграции | +7 (800) -55‑55‑55 | 09:00‑18:00 (по московскому времени) |
| Служба поддержки личного кабинета | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑17:00 (по московскому времени) |
Электронная почта
- Общие запросы: info@mvd.ru
- Пресс‑служба: press@mvd.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@мвд.рф
Личный кабинет (Личный приём)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу https://portal.mvd.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и следуйте инструкциям (потребуется СНИЛС, паспортные данные и подтверждение по СМС).
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Электронным заявлениям (заявление о преступлении, запрос справки и др.)
- Истории обращений и их статусу
- Онлайн‑чату с оператором
График личного приёма в региональных отделениях
Обычно приём граждан в отделениях МВД проводится по следующему расписанию (может отличаться в зависимости от региона):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для уточнения графика конкретного отделения рекомендуется воспользоваться списком контактов региональных управлений.
Структура и основные отделы МВД
МВД России состоит из множества управлений и подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Главное управление МВД России (ГУ МВД России) – центральный орган, координирующий работу всех подразделений.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП) – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Управление по делам миграции (УДМ) – выдача виз, разрешений на временное проживание, контроль за мигрантами.
- Управление по борьбе с терроризмом (УБТ) – профилактика и раскрытие террористических актов.
- Управление по обеспечению общественной безопасности (УОБ) – патрулирование, контроль за дорожным движением.
- Управление по работе с несовершеннолетними (УРН) – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по работе с общественными организациями (УРОО) – взаимодействие с НКО и волонтёрскими структурами.
Руководство МВД России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Период назначения |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Владимир Александрович Колокольцев | с 2022 г. |
| Заместитель министра по правопорядку | Игорь Петрович Соколов | с 2024 г. |
| Заместитель министра по миграционной политике | Алексей Викторович Кузнецов | с 2023 г. |
| Глава Главного управления по борьбе с экономическими преступлениями | Сергей Николаевич Михайлов | с 2025 г. |
Отзывы граждан и рекомендации по работе с МВД
Сайт МВД предоставляет раздел «Отзывы и предложения», где каждый пользователь может оставить своё мнение о работе органов правопорядка. Ниже – типичные отзывы и рекомендации, собранные за последние 6 месяцев:
- Положительные отзывы:
- «Быстрое реагирование на вызов 102, сотрудники профессиональны и вежливы» – Иван П., г. Москва.
- «Личный кабинет позволяет подать заявление о пропаже без очередей» – Ольга С., г. Санкт‑Петербург.
- Критика и предложения:
- «Не хватает возможности онлайн‑оплаты государственных услуг в личном кабинете» – Алексей К., г. Екатеринбург.
- «В некоторых регионах график приёма не совпадает с объявленным на сайте» – Марина В., г; Новосибирск.
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, рекомендуется:
- Заполнить форму «Обратная связь» с указанием ФИО, контактных данных и конкретного обращения.
- Приложить скан или фото документов, подтверждающих факт обращения (если это необходимо).
- Отслеживать статус обращения в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Контакты территориальных органов
- Личный кабинет граждан
- Новости МВД
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 102 или написать на info@mvd.ru. Мы служим России и закону!