В статье собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство внутренних дел РФ и в Главное управление МВД по г․ Москва: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронный адрес, личный кабинет, график приёмных, структура подразделений, руководство и способы оставить отзыв․

Официальный сайт

Телефонные контакты

Основные телефонные линии

• Приёмная МВД России (Москва): 8 (495) -67‑22‑21
• Дежурная часть ГУВД Москва (Петровка, 38‑1): 8 (495) -2‑??‑?? (полный номер уточняйте на сайте)
• Телефон доверия МВД России (горячая линия): 8‑800‑222‑74‑47 (бесплатный) и 8 (495) -67‑74‑47
• Автоинформатор (информация о порядке рассмотрения обращений): 8 (495) -67‑54‑48
• Контактный центр правового центра поддержки москвичей: 8 (495) -37‑75‑85, 8 (495) -37‑85‑51
• Телефон доверия на улице Петровка (служба «Телефон доверия»): 7 (495) -31‑74‑47

Телефоны отделений полиции Москвы (для справок и экстренных вопросов)

• Отделение «Петровка» – 8 (495) -01‑05‑40
• Отделение «Садовая‑Сухаревская» – 7 (495) -40‑55‑03

Электронная почта

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для граждан, желающих подать заявление, проверить статус обращения или получить справку, существует Личный кабинет на портале МВД:

• Ссылка: https://lk․mvd;ru
• Регистрация через Госуслуги (Единый портал государственных услуг)․
• В личном кабинете доступны:
  • Электронные обращения (заявления, жалобы, просьбы)․
  • Отслеживание статуса рассмотрения․
  • Получение копий документов в электронном виде․
  • Запись на приём к сотруднику приёмной․

Личный приём (приёмная) – где и когда можно обратиться лично

Адреса приёмных

График работы приёмных

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи через телефон или онлайн‑кабинет)․

Как записаться на приём

1. Позвонить по указанному телефону и уточнить свободные окна․
2. Либо оформить запись через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
3. При себе иметь паспорт и, при необходимости, документы, относящиеся к делу․

Структура отделов (подразделений) в Москве

В рамках ГУВД Москва функционирует более 30 отделений и специализированных подразделений․ Ниже – основные из них:

• Отдел по делам несовершеннолетних
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
• Отдел по обеспечению общественного порядка
• Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений
• Отдел по работе с общественностью и СМИ
• Отдел по работе с обращениями граждан
• Отдел по профилактике правонарушений
• Отдел по работе с мигрантами
• Отдел по защите прав потребителей
• Отдел по работе с лицами, имеющими ограничения по здоровью

Руководство

На 2026 год в Министерстве внутренних дел России занимает пост Министра:

• Владимир Колокольцев – Министр внутренних дел РФ (с 2021 г․)

Руководство Главного управления МВД по г․ Москва (по состоянию на 2026 год):

• Генерал‑лейтенант полиции Игорь Петров – Начальник ГУВД Москва
• Заместитель начальника ГУВД Москва – генерал‑майор полиции Алексей Сидоров
• Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Руководство» официального сайта petrovka38․ru․

Как оставить отзыв или пожаловаться

Граждане могут оставить отзыв о работе МВД и его подразделений несколькими способами:

1. Через официальный сайт: внизу каждой страницы есть ссылка «Обратная связь» → форма отправки отзыва․
2. Через портал «Госуслуги»: в личном кабинете выбираете услугу «Обращения в органы МВД» и заполняете форму․
3. По телефону доверия: 8‑800‑222‑74‑47 – оператор принимает жалобы и предложения круглосуточно․
4. Электронной почтой: feedback@mvd․ru․
5. Лично в приёмной: при посещении приёмной можно заполнить бумажный бланк «Отзыв/жалоба»․

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России
• Сайт ГУВД Москва (Петровка‑38)
• Личный кабинет МВД (Электронные услуги)
• Портал государственных услуг «Госуслуги»

Надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужный телефон, оформить обращение или записаться на приём в Министерство внутренних дел России в Москве․