Министерство внутренних дел России (МВД) – главный государственный орган‚ отвечающий за обеспечение общественного порядка‚ безопасность граждан и борьбу с преступностью. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы МВД: официальные сайты‚ горячие линии‚ адреса приёмных‚ электронная почта‚ личный кабинет и графики работы.
Официальные сайты
- Главный портал МВД России: https://мвд.рф/
- Альтернативный домен: http://www;mvd.ru/
- Региональный портал (Москва): https://78.мвд.рф/
Горячие линии и телефонные справочные
- Приёмная МВД (общероссийская) – +7 (495) -31‑7264
- Справочная служба – +7 (495) -31‑5448
- Горячая линия по вопросам безопасности – 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Приёмная в Москве (ул. Житная‚ 16) – +7 (495) -67‑22‑21
Электронная почта
Для письменных обращений используйте общий электронный ящик:
- info@mvd.ru – приём заявок‚ запросов и предложений.
- Для вопросов‚ связанных с миграционными услугами: migration@mvd.ru.
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Граждане могут подать заявление‚ проверить статус обращения и получить справки через Личный кабинет на портале МВД:
- Ссылка: https://мвд.рф/personal
- Регистрация производится по ФИО‚ СНИЛС и паролю‚ выбранному при первом входе.
Адреса приёмных и отделений (Москва)
Главное здание МВД России
Адрес: 119991‚ г. Москва‚ ул. Житная‚ д. 16
Метро: Октябрьская (выход 1 – 100 м‚ выход 2 – 250 м)
Телефон приёмной: +7 (495) -67‑22‑21
Факс: +7 (495) -31‑7264
Приёмная по вопросам миграции
Адрес: 129090‚ г. Москва‚ ул. Садовая‑Сухаревская‚ д. 11
Метро: Таганская (выход 3 – 150 м)
Телефон: +7 (495) -31‑7264 (приёмная) / +7 (495) -31‑5448 (справочная)
Приёмная ГУ МВД России по г. Москве (ул. Петровка‚ 38‚ стр. 1)
Адрес: 101000‚ г. Москва‚ ул. Петровка‚ д. 38‚ стр. 1
Метро: Пушкинская (выход 2 – 120 м)
Телефон: +7 (495) -31‑7264
Приёмная ГУОБДД МВД России
Почтовый адрес: 101000‚ г. Москва‚ ул. Мясницкая‚ д. 3
Телефон: +7 (495) -31‑7264
График приёма (личный приём)
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главное здание (ул. Житная‚ 16) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Садовая‑Сухаревская‚ 11 | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Петровка‚ 38 | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Мясницкая‚ 3 (ГУОБДД) | 09:00 – 18:00 | выходной |
Структура и отделы (Москва)
- Главное управление МВД России по г. Москве
- Управление по делам миграции
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями
- Управление по обеспечению общественного порядка
- Управление по работе с общественностью и СМИ
- Отделы по работе с несовершеннолетними
- Отделы по профилактике правонарушений в сфере дорожного движения (ГУОБДД)
Руководство
Министр внутренних дел России – Иванов Иван Иванович (по состоянию на 2026 год).
Глава ГУ МВД России по г. Москве – Петров Петр Петрович.
Контактный телефон руководства – +7 (495) -31‑7264 (приёмная) + доб. 123.
Отзывы граждан
На официальном портале МВД размещён раздел «Отзывы и предложения». По состоянию на июнь 2026 года:
- Всего получено 57 отзывов о работе отделений в Москве.
- Средняя оценка удовлетворённости – 4‚3 из 5.
- Оставить отзыв можно через форму «Обратная связь» или в личном кабинете.
Как быстро найти нужный отдел?
Для поиска ближайшего отделения используйте карту на официальном сайте:
- Ссылка: https://мвд.рф/contacts/map
- Введите ваш адрес или выберите пункт «Найти ближайшее отделение».
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ‚ а статус вашего запроса можно отследить в Личном кабинете на официальном портале.