В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство внутренних дел России по Самарской области. Здесь вы найдёте официальные ссылки, телефонные номера, электронную почту, график работы приёмных, структуру подразделений, а также информацию о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://samara.mvd.gov.ru – главный портал МВД Самарской области. На сайте доступны:
- Новости и актуальная информация о работе органов правопорядка;
- Электронные сервисы (запись на приём, проверка штрафов, запросы в личный кабинет);
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия и телефонные номера
Для экстренных и неэкстренных вопросов предусмотрены несколько номеров:
- 102 – общероссийская горячая линия по вопросам правопорядка (круглосуточно).
- +7 (846) -77‑01‑02 – справочно‑информационный центр МВД Самарской области (08:00–20:00).
- +7 (846) -77‑02‑03 – отдел по работе с обращениями граждан (09:00–18:00, без выходных).
- +7 (846) -77‑03‑04 – телефонный приём в отдел дорожной полиции (09:00–17:00, понедельник‑пятница).
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
mvd_samara@mil.ru
При отправке письма указывайте в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация».
- Введите паспортные данные и привяжите мобильный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Записаться на приём к сотруднику;
- Отследить статус вашего обращения;
- Оплатить штрафы и оформить справки;
- Получить выписку из уголовного реестра.
Личный приём (запись на приём к сотруднику)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 (846) -77‑02‑03 (оператор поможет выбрать удобное время).
При записи укажите цель обращения (например, «получение справки о несудимости», «консультация по вопросам дорожного движения»).
График приёма
| Подразделение | Дни недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД России по Самарской области | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | ул. Пушкинская, 12, г. Самара |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | ул. Пушкинская, 12, офис 3 |
| Отдел дорожной полиции | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | ул. Ленинградская, 45, г. Самара |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑16:00 | ул. Советская, 8, г. Самара |
Структура отделов
- Главное управление МВД России по Самарской области – координация работы всех подразделений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и запросов.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, проверка транспортных средств.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, финансовых махинаций.
- Отдел по борьбе с терроризмом и экстремизмом – профилактика и расследование террористических актов.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников.
Руководство
- Начальник управления – полковник Сергей Владимирович Петров (с 2024 года).
- Заместитель начальника по работе с населением – майор Алексей Николаевич Соколов.
- Начальник отдела дорожной полиции – капитан Ольга Викторовна Михайлова.
- Начальник отдела по работе с обращениями – старший лейтенант Ирина Андреевна Кузнецова.
Отзывы граждан
Для ознакомления с мнениями жителей о работе МВД Самарской области рекомендуется посетить официальный раздел «Отзывы» на сайте:
- https://samara.mvd.gov.ru/otzyvy
Также отзывы публикуются в открытом реестре на портале Госуслуги (раздел «Обращения граждан»).
Как правильно оформить обращение?
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте простую схему:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Чётко сформулируйте суть проблемы (дата, место, обстоятельства).
- Приложите копии документов, подтверждающих ваши слова (если есть).
- Укажите желаемый результат (например, «выдать справку», «провести проверку»).
Все обращения, поступившие в электронный ящик mvd_samara@mil.ru или через форму на сайте, регистрируются в системе и получают номер, по которому вы сможете отслеживать статус.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Самарской области
- Личный кабинет (портал государственных услуг)
- Отзывы граждан
- ГИБДД – дорожная полиция России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 102 или пишите на mvd_samara@mil.ru. Операторы готовы помочь в любое время суток.