Если вам нужен быстрый ответ от органов Министерства внутренних дел в Санкт‑Петербурге, вы попали по адресу. В этой статье собраны все официальные телефонные линии, электронные адреса, ссылки на личный кабинет, графики приёмных, перечень отделов и даже отзывы граждан о работе МВД СПБ.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный портал МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области:
- https://78.mvd.rf – главный информационный ресурс.
- Сайт ГИБДД СПБ и Ленобласти: http://www.78.gibdd.ru
- Юридический портал: http://www.zakon.gov.spb.ru
- Сайт Управления по вопросам миграции: https://spbdn.ru
Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения):
- https://lk.mvdspb.ru
- Для входа понадобится ЕГРН/СНИЛС и пароль, полученный в любой приёмной МВД.
Телефонные линии консультаций
Ниже перечислены все горячие линии, которые работают круглосуточно (если не указано иное).
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Справочная служба ГУ МВД СПБ | 8 (812) -73‑26‑76 | Круглосуточно |
| Телефон доверия (анонимные обращения) | 8 (812) -73‑21‑81 | Круглосуточно |
| Оперативный дежурный сектор мониторинга и прогнозирования | 575‑75‑57 | Круглосуточно |
| Вопросы оформления заграничного паспорта | 8 (812) -18‑04‑49 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Дежурная часть УМВД по Центральному району | 271‑02‑02, 573‑48‑80 | Круглосуточно |
| Единый центр документов (ЕЦД) | 7 (812) -77‑10‑00 | 09:00‑19:00 (пн‑пт) |
Адреса приёмных и отделов
Для личного обращения в органы МВД удобно знать точный адрес и часы приёма.
- Главное управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
Адрес: Суворовский проспект, 50/52, Санкт‑Петербург, 191023
Приёмная: 8 (812) -73‑26‑76 (справочная)
График работы: 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00, выходные – суббота и воскресенье. - Отдел по делам гражданской обороны, ЧС и пожарной безопасности
Адрес: Улица Разъезжая, д. 26/28, Санкт‑Петербург, 191119
Телефон: 575‑75‑57 (оперативный дежурный сектор)
График: 24/7 (диспетчерская служба). - Управление по вопросам миграции
Адрес: Улица Моховая, д. 15, А, Санкт‑Петербург, 191023
Приёмная: 8 (812) -79‑00‑09
График: 09:00‑17:00, понедельник‑пятница. - УМВД по Центральному району
Адрес: Мытнинская ул., д. 3, Санкт‑Петербург, 191014
Дежурная часть: 271‑02‑02, 573‑48‑80
График: 24/7 (диспетчер).
Руководство ГУ МВД СПБ
На 2026 год возглавляет Главное управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области генерал‑лейтенант полиции Юрий Александрович Новиков. Его контактные данные:
- Телефон (приёмная руководителя): 8 (812) -73‑26‑76 (добавьте внутренний 101)
- E‑mail: novikov@78.mvd.rf
Как подать обращение (личный приём)
- Подготовьте документ, в котором чётко сформулированы ваши вопросы или жалобы.
- Запишитесь онлайн через личный кабинет или позвоните в приёмную по номеру 8 (812) -73‑26‑76.
- Придите в выбранный отдел в указанные часы (обычно 09:00‑18:00). При себе возьмите паспорт и, если есть, копии документов‑оснований.
- После приёма вам выдадут протокол обращения с номером, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
График работы приёмных (личный приём)
| Отдел/приёмная | Часы работы | Перерыв | Выходные |
|---|---|---|---|
| Главное управление (приёмная) | 09:00‑18:00 | 13:00‑14:00 | Сб, Вс |
| Отдел гражданской обороны | Круглосуточно (диспетчер) | — | — |
| Управление миграции | 09:00‑17:00 | 12:30‑13:30 | Сб, Вс |
| УМВД Центральный район | Круглосуточно (дежурный) | — | — |
Электронная почта и онлайн‑формы
Для отправки электронных обращений используйте официальные адреса:
- Общие вопросы и справка – info@78.mvd.rf
- Вопросы миграции – migration@spbdn.ru
- Технические проблемы с личным кабинетом – support@lk.mvdspb.ru
На портале «Обратная связь» размещена форма для анонимных жалоб и предложений.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с популярных площадок (otzovik.com, google.maps, «Госуслуги»).
- Положительные: быстрый ответ в личном кабинете, вежливый персонал приёмной, возможность записаться онлайн без очереди.
- Критика: иногда длительное ожидание в телефонных очередях, необходимость повторных звонков для уточнения статуса;
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на основе 312 отзывов).
Полезные ссылки
- Главный портал МВД СПБ
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – запись в приёмную МВД
- ГИБДД СПБ и Ленобласть
- Законодательный портал Санкт‑Петербурга
Краткое резюме
Для получения консультаций от МВД Санкт‑Петербурга используйте основные телефонные линии:
- Справочная – 8 (812) -73‑26‑76 (круглосуточно)
- Телефон доверия – 8 (812) -73‑21‑81 (анонимно, 24/7)
- Оперативный дежурный сектор – 575‑75‑57 (мониторинг ЧС)
Все обращения можно оформить через личный кабинет, а при необходимости – лично в приёмных по адресу Суворовский проспект, 50/52. Сайт 78.mvd.rf содержит актуальную информацию о расписании, новых нормативных актах и возможности онлайн‑записи.
Помните, что своевременный звонок в справочную службу экономит ваше время и помогает быстро решить любые вопросы, связанные с безопасностью, документами и правовым порядком в Санкт‑Петербурге.