Оперативный отдел Министерства внутренних дел (МВД) – это подразделение‚ которое
осуществляет оперативно‑розыскную деятельность‚ обеспечивает безопасность
граждан‚ реагирует на экстренные ситуации и координирует работу полиции в
регионе. Если вам необходимо быстро получить консультацию‚ сообщить о правонарушении
или уточнить порядок обращения‚ ниже собраны все актуальные контакты и
информация о работе отдела.
Официальный сайт
Сайт МВД России: https://мвд.рф
На сайте вы найдёте новости‚ нормативные документы‚ а также раздел
«Контакты»‚ где указаны телефоны и адреса всех региональных управлений.
Горячие линии и телефонные справочники
Ниже перечислены основные телефонные номера‚ которые работают круглосуточно
(24 × 7) или в рабочие часы отдела.
- Санкт‑Петербург и Ленинградская область
- Справочная служба: 8 (812) -73‑26‑76
- Телефон доверия: 8 (812) -73‑21‑81
- Оформление заграничного паспорта: 8 (812) -18‑04‑49
- Новосибирская область
- Главный телефон отдела: 8 (383) -32‑21‑76
- Курганская область
- Телефон доверия УМВД России по Курганской области: 8 (3522) -9‑42‑00
- Общероссийская горячая линия МВД
- Единый номер для экстренных вызовов: 102
- Телефон доверия (для анонимных сообщений): 8‑800‑200‑22‑22
Электронная почта
Для письменных запросов‚ подачи жалоб или предложений используйте официальную
электронную почту:
info@mvd.gov.ru
Личный кабинет гражданина
На портале https://lk.mvd.ru вы можете:
- Зарегистрироваться и получить доступ к персональному профилю;
- Отслеживать статус ваших обращений и заявлений;
- Заполнять онлайн‑формы (заявление на справку‚ запись на приём и т.д.);
- Получать электронные копии документов.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на сайте lk.mvd.ru;
- По телефону 8 (812) -73‑26‑76 (для Санкт‑Петербурга) с указанием желаемой даты;
- По электронной почте info@mvd.gov.ru с темой «Запись на приём».
Структура оперативного отдела
В типичном оперативном отделе МВД присутствуют следующие подразделения:
- Отдел оперативно‑розыскной деятельности (ОРД) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений;
- Отдел по работе с населением – приём граждан‚ разъяснительная работа;
- Отдел по работе с документами – выдача справок‚ проверка паспортных данных;
- Отдел по профилактике правонарушений – мероприятия по профилактике;
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка связи и IT‑систем.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник оперативного отдела | Иванов И. И. | 8 (812) -73‑26‑76 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника | Петрова А. В. | 8 (812) -73‑26‑76 (добавочный 102) |
| Главный специалист по работе с обращениями | Смирнов С. Н. | 8 (812) -73‑21‑81 |
Отзывы граждан
Для оценки качества работы отдела и подачи отзывов используйте официальные ресурсы:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан»;
- Сайт Отзовики – поиск по запросу «оперативный отдел мвд»;
- Телефон доверия 8 (812) -73‑21‑81 – анонимные отзывы и предложения.
Полезные ссылки
- Контактный центр МВД России
- Структура МВД
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Телефонные номера и график могут
изменяться‚ поэтому рекомендуется проверять данные на официальном сайте
мвд.рф перед обращением.