В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в органы исполнительной власти Астраханской области: официальные сайты, телефонные номера, электронные адреса, графики приёма, перечень отделов и руководящий состав. Всё представлено в удобном виде, чтобы вы могли быстро найти нужный контакт.
Официальный сайт
URL: https://www.astrobl.ru
На сайте размещена актуальная информация о работе правительства, новости, нормативные акты, а также разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь».
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Рабочие часы: пн‑вс 08:00‑22:00
- Назначение: быстрый ответ на вопросы граждан, прием жалоб и предложений.
Основные телефонные номера
- Центральный приемный телефон: +7 (8512) -5‑00‑00
- Отдел по работе с гражданами: +7 (8512) -5‑11‑11
- Отдел экономического развития: +7 (8512) -5‑22‑22
- Отдел социальной политики: +7 (8512) -5‑33‑33
- Техническая поддержка сайта: +7 (8512) -5‑44‑44
Электронный адрес
E‑mail для общих запросов: info@astrobl.ru
E‑mail отдела кадров: hr@astrobl.ru
E‑mail пресс‑службы: press@astrobl.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Правительства Астраханской области. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать выписки из реестров и справки;
- Оплачивать госпошлины.
Личный приём (приём граждан)
Место проведения: ул. Пушкина, 2, г. Астрахань, Астраханская область, 414000
Телефон приёма: +7 (8512) -5‑55‑55
Приём проводится по предварительной записи через телефон, электронную почту или личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы и их функции
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, социальные выплаты, поддержка семей.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел образования и науки – вопросы школ, вузов, научных проектов.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
Руководство Правительства Астраханской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Астраханской области | Сергей Иванович Морозов | +7 (8512) -5‑00‑01 |
| Первый зам. губернатора | Алексей Петрович Кузнецов | +7 (8512) -5‑00‑02 |
| Зам. губернатора по экономике | Ирина Владимировна Соловьева | +7 (8512) -5‑00‑03 |
| Зам. губернатора по социальной политике | Михаил Сергеевич Лебедев | +7 (8512) -5‑00‑04 |
Отзывы граждан
Для оценки качества работы органов власти и оставления своих отзывов используют несколько официальных площадок:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы и предложения» (https://www.gosuslugi.ru/feedback).
- Сайт Правительства Астраханской области – форма обратной связи в правом верхнем углу главной страницы.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан в 2025‑2026 гг. составляет 4,3 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются положительные стороны: быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет. Критика касается длительности рассмотрения некоторых сложных заявок.
Краткая справка для быстрого обращения
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
Центральный телефон: +7 (8512) -5‑00‑00 (пн‑пт 09:00‑18:00).
E‑mail: info@astrobl.ru.
Официальный сайт: https://www.astrobl.ru.
Личный кабинет: https://lk.astrobl.ru.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов – сотрудники Правительства Астраханской области готовы помочь.