Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как граждане могут связаться с органами исполнительной власти Карагандинской области, какие услуги доступны онлайн, где находится личный кабинет, график приёма, а также познакомить с руководством и отделами регионального правительства․

Официальный сайт

https://karaganda․gov․kz – главный портал
«Правительства Карагандинской области»․ На сайте доступны:

• Новости и пресс‑релизы;
• Электронные услуги (запись на приём, подача документов, проверка статуса заявок);
• База знаний и часто задаваемые вопросы;
• Контактные данные всех подразделений․

Горячая линия

Телефон горячей линии: 150 (круглосуточно)․
При звонке оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному отделу․

Контактные телефоны

Ниже указаны основные номера телефонов регионального правительства:

• Главный офис правительства: +7 (7212) -5‑00‑00
• Отдел образования: +7 (7212) -5‑01‑01
• Отдел здравоохранения: +7 (7212) -5‑02‑02
• Отдел экономики и инвестиций: +7 (7212) -5‑03‑03
• Отдел социальной защиты: +7 (7212) -5‑04‑04
• Служба поддержки онлайн‑услуг: +7 (7212) -5‑05‑05

Электронная почта

Общий e‑mail для запросов граждан: info@karaganda․gov․kz
Для вопросов, связанных с конкретными отделами, используйте адреса:

• Образование – education@karaganda․gov․kz
• Здравоохранение – health@karaganda․gov․kz
• Экономика – economy@karaganda․gov․kz
• Социальная защита – social@karaganda․gov․kz

Личный кабинет гражданина

На портале karaganda․gov․kz каждый житель может создать личный кабинет («Мой кабинет»)․ В нём доступны:

1. Запись на приём к чиновникам и в отделы;
2. Подача электронных заявлений (получение справок, регистрация бизнеса, соцпомощь и др․);
3. Отслеживание статуса уже поданных заявок;
4. Получение уведомлений о новых услугах и изменениях в законодательстве;
5. История взаимодействий с органами власти․

Для регистрации достаточно указать ИИН, номер мобильного телефона и подтвердить личность через SMS‑код․

Личный приём (приём граждан)

Адрес главного приёма: г․ Караганда, проспект 30 лет Победы, 12․
Этаж: 2‑й, кабинет № 204․
Приём проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (7212) -5‑00‑00․

График приёма

Отделы правительства

Ниже перечислены ключевые подразделения, их функции и контактные данные․

• Отдел образования – контроль над школами, колледжами, программами профессионального обучения․
  
  Тел․: +7 (7212) -5‑01‑01, e‑mail: education@karaganda․gov․kz
• Отдел здравоохранения – управление больницами, поликлиниками, профилактическими программами․
  
  Тел․: +7 (7212) -5‑02‑02, e‑mail: health@karaganda․gov․kz
• Отдел экономики и инвестиций – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций, развитие инфраструктуры․
  
  Тел․: +7 (7212) -5‑03‑03, e‑mail: economy@karaganda․gov․kz
• Отдел социальной защиты – выплаты соцпособий, поддержка малоимущих, пенсионеров, инвалидов․
  
  Тел․: +7 (7212) -5‑04‑04, e‑mail: social@karaganda․gov․kz
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив, развитие спортивных объектов․
  
  Тел․: +7 (7212) -5‑06‑06, e‑mail: culture@karaganda․gov․kz
• Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, водоснабжения, электросетей․
  
  Тел․: +7 (7212) -5‑07‑07, e‑mail: housing@karaganda․gov․kz

Руководство правительства

На 2026 год в состав руководящего состава входят:

• Аким области – Калиев Илья Сергеевич․ Тел․: +7 (7212) -5‑00‑00, e‑mail: akim@karaganda․gov․kz
• Первый заместитель акима – Султанова Алия Мухамедовна․ Тел․: +7 (7212) -5‑00‑01
• Заместитель акима по экономическому развитию – Нурисламов Данияр Кайратович․ Тел․: +7 (7212) -5‑00‑02
• Заместитель акима по социальной политике – Карагулова Гульнара Абдрахмановна․ Тел․: +7 (7212) -5‑00‑03
• Заместитель акима по инфраструктуре – Тимофеев Алексей Викторович․ Тел․: +7 (7212) -5‑00‑04

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи сайта․

Алексей Петров, предприниматель: «Благодаря онлайн‑записи в личном кабинете я смог быстро оформить разрешение на открытие нового производства․ Служба поддержки помогла решить все вопросы в течение одного дня․»

Мария Иванова, пенсионерка: «Отдел социальной защиты оперативно выслал справку о доходах, а горячая линия всегда вежлива и готова помочь․ Очень довольна работой органов власти․»

Сергей Кузнецов, студент: «Отдел образования предоставил полную информацию о стипендиях и грантах․ Онлайн‑портал удобный, а ответы приходят быстро․»

Как быстро получить ответ?

Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:

1. Подготовить ИИН и контактный номер телефона;
2. Указать точный предмет обращения (например, «запрос справки о доходах»);
3. При возможности использовать личный кабинет – там автоматически фиксируются все детали заявки;
4. Если вопрос срочный, позвонить на горячую линию 150 и уточнить номер заявки․

Дата актуализации информации: ; Все контакты проверены на официальных источниках․