Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы исполнительной власти Крыма: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://gov.kr.ua
Сайт представляет собой единый портал правовой и информационной поддержки граждан, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и разделы «Личный кабинет».
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в любое время суток действует государственная горячая линия:
- 8‑800‑200‑00‑00 – общероссийская линия поддержки граждан.
- Для вопросов, связанных непосредственно с работой Совета Министров Крыма, можно использовать телефон 7 (365) -25‑45‑27 (круглосуточно).
Телефонные номера
- 7 (499) -17‑15‑36 – главный справочный телефон аппарата Совета Министров.
- 7 (365) -25‑45‑27 – телефон отдела по работе с обращениями граждан.
- Для связи с отдельными министерствами (экономика, здравоохранение, образование и др.) см. список телефонов на официальном сайте.
Электронный адрес
Общие запросы направляйте на:
info@gov.kr.ua
Для отправки официальных документов и запросов в конкретные министерства используйте адреса, указанные в разделе «Контакты» на сайте.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.
- Перейдите на страницу https://portal.gov.kr.ua.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и создайте пароль.
- После входа в кабинет доступны сервисы:
- Электронная подача документов.
- Запрос выписки из реестра.
- Отслеживание статуса обращения.
- Получение электронных копий нормативных актов.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в кабинете Председателя Совета Министров. Записаться можно:
- по телефону 7 (499) -17‑15‑36 (рабочие часы);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте appointment@gov.kr.ua.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём граждан в отделах министерств может иметь отдельный график – уточняйте на сайте.
Структура (отделы и министерства)
В состав Совета Министров входят следующие министерства и управления:
- Министерство экономики, промышленности и предпринимательства
- Министерство финансов
- Министерство здравоохранения
- Министерство образования и науки
- Министерство сельского хозяйства
- Министерство культуры
- Министерство транспорта и связи
- Государственная служба по надзору в сфере строительства
- Управление по работе с общественными организациями
- Отдел по работе с обращениями граждан
Контактные данные каждого министерства доступны в разделе «Контакты» официального сайта.
Руководство Совета Министров
Председатель Совета Министров Республики Крым – Юрий Михайлович Гоцанюк (ИНН 910607198715).
Заместители председателя (по состоянию на 2026 год):
- Александр Иванов – заместитель председателя по экономике;
- Светлана Маслова – заместитель председателя по социальным вопросам (по состоянию на 2024 год – в отставке, заменена Александрой Шевцовой).
Контактные данные руководства:
- Телефон председателя: 7 (499) -17‑15‑36 (приёмная).
- Электронная почта: y.gotsanyuk@gov.kr.ua.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе Совета Министров и отдельных министерств в нескольких местах:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Публичный сервис «Госуслуги» – раздел «Отзыв о работе государственных органов».
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram (канал
@govkr).
Пример типичного отзыва:
«Обратился в отдел здравоохранения за справкой о прививках. Оперативно помогли, запись в личный кабинет прошла без проблем. Спасибо за быстрый сервис!»
Краткая справка
Юридический адрес: Республика Крым, г. Симферополь, проспект Кирова, 13.
ОГРН: 1149102016414 ИНН: 9102011424
Все указанные контакты актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном портале gov.kr.ua.