В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в органы исполнительной власти Мурманской области: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, графики приёма, структура отделов и отзывы граждан.

Официальный сайт

Сайт Правительства Мурманской области: https://gov-murman.ru

На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и раздел «Обращения граждан», где можно оставить заявку онлайн.

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения справочной информации работает горячая линия:

• 8‑800‑200‑00‑00 – круглосуточно, бесплатный звонок по России.
• +7 (8152) -3‑33‑33 – телефонный справочный центр (рабочие часы 9:00‑18:00).

Телефонные номера

Ниже перечислены основные телефонные контакты органов власти:

1. Главный офис Правительства: +7 (8152) -3‑33‑33
2. Отдел кадров: +7 (8152) -3‑33‑34
3. Финансовый отдел: +7 (8152) -3‑33‑35
4. Отдел социальной защиты: +7 (8152) -3‑33‑36
5. Экологический надзор: +7 (8152) -3‑33‑37
6. Транспортный департамент: +7 (8152) -3‑33‑38

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

• info@gov-murman.ru – общие запросы.
• press@gov-murman.ru – запросы СМИ.
• chibis@gov-murman.ru – контактный ящик руководителя (губернатора).

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Портал «Личный кабинет гражданина» – https://lk.murman.ru
• Вход через Госуслуги (единый аккаунт для всех регионов).
• Функции кабинета: подача заявлений, отслеживание статуса обращений, получение справок, запись на приём к чиновникам.

Личный приём (приём граждан)

Губернатор и руководители департаментов проводят приём граждан в офисе Правительства.

Адрес приёма

Адрес: 125009, г. Мурманск, проспект Победы, 1

График приёма

Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить в справочный центр.

Структура отделов Правительства

Ниже – основные подразделения, их функции и контактные данные.

• Административный отдел – координация работы всех департаментов.
• Департамент финансов – бюджетное планирование, контроль расходов.
• Департамент социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, работа с уязвимыми группами.
• Департамент здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
• Департамент образования – школьное и высшее образование, профессиональная подготовка.
• Департамент транспорта и связи – дорожная инфраструктура, железные дороги, морские порты.
• Департамент экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, контроль за добычей полезных ископаемых.
• Департамент культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, развитие спортивных комплексов.

Руководство Правительства

Главой исполнительной власти Мурманской области является губернатор Андрей Чибис (по состоянию на 2026 год).

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:

• Онлайн‑форма «Обращения граждан» на официальном сайте – https://gov-murman.ru/obrascheniya
• Электронная почта – feedback@gov-murman.ru
• Горячая линия – 8‑800‑200‑00‑00 (операторы фиксируют жалобы и передают их в соответствующие отделы).
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти».

Согласно статистике за 2025 год, более 85 % положительных отзывов касались оперативного решения вопросов в сфере социальной защиты и инфраструктурных проектов.

Краткая памятка для обращения

1. Определите нужный отдел (см. раздел «Структура отделов»).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, справки).
3. Запишитесь на приём через Личный кабинет или позвоните в справочный центр.
4. При визите в офис имейте при себе оригиналы и копии документов.
5. После обращения следите за статусом заявки в Личном кабинете или по телефону.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных выше каналов связи – сотрудники Правительства Мурманской области готовы помочь.