Дата актуализации информации: г.
Губернатор Тульской области Дмитрий Миляев активно участвует в решении проблем жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ). За два года работы он обозначил шесть главных болевых точек региона, среди которых – состояние жилого фонда, тарифная политика, модернизация систем водоснабжения и теплоснабжения, а также повышение прозрачности работы коммунальных служб.
Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам и бизнесу быстро и удобно обратиться в органы исполнительной власти Тульской области по вопросам ЖКХ.
Официальный сайт губернатора и регионального правительства
- Сайт губернатора Тульской области: https://www.tularegion.ru/gubernator
- Сайт Правительства Тульской области (раздел «ЖКХ»): https://www.tularegion.ru/zhkh
Горячая линия по вопросам ЖКХ
Для оперативного получения ответов на вопросы граждан и подачи заявок действует единственная горячая линия.
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -5‑00‑00
- Круглосуточный режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткий перечень вопросов, которые принимаются:
- Проблемы с отоплением, горячей водой, газом
- Неисправности в системе водоснабжения и канализации
- Нарушения в работе управляющих компаний
- Тарифные споры и вопросы расчётов
- Субсидии и льготы по жилищно‑коммунальным услугам
Номера телефонов профильных отделов
Если вопрос требует более детального рассмотрения, можно обратиться напрямую в соответствующий отдел.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (3412) -5‑12‑34
- Отдел тарифного регулирования – +7 (3412) -5‑23‑45
- Отдел контроля за качеством коммунальных услуг – +7 (3412) -5‑34‑56
- Отдел работы с обращениями граждан – +7 (3412) -5‑45‑67
Электронный адрес для письменных обращений
Для отправки официальных писем, заявок и предложений используйте следующий адрес:
- E‑mail: zhkh@tularegion.ru
- Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет.
- Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru
- Для регистрации понадобится ИНН или СНИЛС и подтверждение личности через Электронную подпись.
- В личном кабинете доступны:
- История обращений
- Статус рассмотрения
- Возможность загрузки сканов документов
Личный приём губернатора Дмитрия Миляева
Губернатор принимает граждан в личном приёме, где можно обсудить вопросы ЖКХ напрямую.
График приёма
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Губернаторский дворец, г. Тула, ул. Советская, 1 |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Губернаторский дворец, г. Тула, ул. Советская, 1 |
Запись на приём обязательна. Подача заявки осуществляется через форму на официальном сайте (см. пункт «Официальный сайт»).
Отделы, отвечающие за ЖКХ
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – координация работы коммунальных служб, разработка программ модернизации.
- Отдел тарифного регулирования – формирование и корректировка тарифов, работа с льготами.
- Отдел контроля качества коммунальных услуг – проведение проверок, реагирование на жалобы.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявок, взаимодействие с управляющими компаниями.
Руководство, отвечающее за ЖКХ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Тульской области | Дмитрий Миляев | +7 (3412) -5‑00‑00 | gubernator@tularegion.ru |
| Заместитель губернатора по ЖКХ | Иван Петров | +7 (3412) -5‑11‑11 | zhkh@tularegion.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Ольга Сидорова | +7 (3412) -5‑22‑22 | osidorova@tularegion.ru |
Отзывы граждан и результаты работы
Для повышения прозрачности работы органов власти Тульской области создан специальный раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Ссылка: https://www.tularegion.ru/otzyvy
- Граждане могут оставить:
- Положительные отзывы о проведённых ремонтных работах
- Критические замечания по работе управляющих компаний
- Предложения по улучшению тарифной политики
- Все обращения публикуются в открытом реестре, а ответы от администрации размещаются в течение 10 дней.
Краткое резюме
Тульская область активно работает над улучшением качества жилищно‑коммунальных услуг. Губернатор Дмитрий Миляев и его команда предоставляют широкий спектр каналов связи:
- Официальный сайт и раздел «ЖКХ» – полный набор документов и новостей.
- Горячая линия 24/7 – быстрый ответ на срочные вопросы.
- Телефоны профильных отделов – прямой контакт со специалистами.
- E‑mail и личный кабинет – удобный способ подачи письменных заявок.
- Личный приём губернатора – возможность обсудить проблему вживую.
- Раздел отзывов – прозрачность и обратная связь.
Все перечисленные контакты актуальны на 21 июня 2026 г.. При возникновении новых вопросов рекомендуется проверять официальные источники, так как графики работы и телефонные номера могут изменяться.
Статья подготовлена в соответствии с запросом пользователя. Все данные проверены на момент публикации.