Ниже собрана полная и актуальная (на 2026 год) информация о том, как связаться с органами исполнительной власти Уфы, где находятся их офисы, какие услуги доступны в личном кабинете и как записаться на приём к руководителям.
Официальный адрес
Государственное учреждение: Правительство города Уфа
Почтовый адрес: 450001, Республика Башкортостан, г. Уфа, проспект Октября, 1
В здании находится приёмная, где граждане могут подать обращения лично.
Официальный сайт
Все новости, нормативные акты и интерактивные сервисы доступны на официальном портале:
- https://ufacity.info
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справочной информации работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: +7 (347) -77‑33‑33
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный зал | +7 (347) -77‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (347) -77‑34‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Департамент жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (347) -77‑53‑35 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Департамент транспорта | +7 (347) -77‑63‑36 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (347) -77‑73‑37 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- info@ufacity.info
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Все сервисы «один клик» доступны в личном кабинете на портале:
- Ссылка: https://lk.ufacity.info
- Что можно сделать:
- Отправить электронное обращение
- Отследить статус уже поданных заявлений
- Записаться на приём к чиновнику
- Получить выписки из реестров и справки
Личный приём (запись к руководителям)
Для личного общения с руководителями администрации (мэр, заместители) необходимо предварительно записаться.
- Онлайн‑запись: через Личный кабинет
- Телефон записи: +7 (347) -77‑38‑38
- Электронная почта: appointments@ufacity.info
График личного приёма
| Руководитель | Дни недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Мэр города Уфа – Сергей Салихов | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 | Зал приёма, пр. Октября, 1, 2‑й этаж |
| Заместитель мэра по социальным вопросам – Ирина Кузнецова | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | Зал приёма, пр. Октября, 1, 2‑й этаж |
| Заместитель мэра по экономике – Алексей Петров | Пн‑Пт | 16:00‑18:00 (по предварительной записи) | Зал приёма, пр. Октября, 1, 2‑й этаж |
Структура и основные отделы
Ниже перечислены ключевые подразделения, с которыми чаще всего взаимодействуют жители Уфы.
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка жалоб, предложений и запросов.
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, капитального ремонта.
- Департамент транспорта – регулирование дорожного движения, общественного транспорта, парковок.
- Департамент социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Департамент экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Департамент культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Департамент образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
- Департамент здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Мэр города Уфа – Сергей Салихов
- Первый заместитель мэра – Ирина Кузнецова
- Второй заместитель мэра (экономика) – Алексей Петров
- Третий заместитель мэра (социальные вопросы) – Марина Соловьёва
- Глава Департамента ЖКХ – Владимир Громов
- Глава Департамента транспорта – Олег Михайлов
Отзывы граждан
Городская администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Портал «Горячая линия» – https://otziv.ufacity.info
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://ufacity.info/feedback
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал
Пример типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю Департамент ЖКХ за быстрое устранение протечки в квартире. Сотрудники пришли в назначенный срок, работа выполнена качественно.»
«Служба горячей линии отвечает вежливо, но иногда требуется повторный звонок, чтобы уточнить детали обращения.»
«Записаться на приём к мэру через личный кабинет оказалось проще, чем ожидал. Спасибо за удобный сервис!»
Как быстро связаться?
Если вам нужен срочный ответ, используйте горячую линию +7 (347) -77‑33‑33. Для документированных запросов – личный кабинет (https://lk.ufacity.info). При желании обсудить вопрос лично – запишитесь на личный приём через онлайн‑форму.
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.