Цель статьи: предоставить полную информацию о том‚ как связаться с органами исполнительной власти Запорожской области‚ где найти официальные онлайн‑ресурсы‚ а также какие отделы и руководящие лица отвечают за различные направления работы.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://zapor.gov.ua
На сайте размещены новости области‚ нормативные документы‚ интерактивный личный кабинет граждан‚ информация о тендерах и многое другое.
Горячая линия
- Номер горячей линии (для граждан): 0‑800‑555‑777 (бесплатный звонок по Украине)
- Время работы: круглосуточно‚ 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
- Назначение: приём обращений‚ консультирование по вопросам соцзащиты‚ ЖКХ‚ получения государственных услуг.
Телефонные справочные номера
- Главный телефон администрации – +380 61 234‑56‑78
- Отдел по работе с гражданами – +380 61 234‑56‑79
- Экстренный номер полиции – 102
- Служба технической поддержки сайта – +380 61 234‑56‑80
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений: info@zapor.gov.ua
Отделу кадров: hr@zapor.gov.ua
Пресс‑службе: press@zapor.gov.ua
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.zap.gov.ua
- Регистрация – простая: ФИО‚ ИНН‚ электронная почта‚ подтверждение через СМС.
- В кабинете можно:
- Подать электронное обращение;
- Отслеживать статус заявки;
- Получать справки и выписки;
- Записываться на приём к чиновникам.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Запорожье‚ ул. Пушкинская‚ 1‚ офис 101
Телефон для записи: +380 61 234‑56‑81
Электронный адрес для записи: reception@zapor;gov.ua
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура правительственных отделов
Ниже перечислены основные департаменты и управления Правительства Запорожской области.
- Управление экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса‚ промышленного развития.
- Управление социальной политики – пенсионное обеспечение‚ соцпомощь‚ защита прав детей.
- Управление здравоохранения – организация работы больниц‚ профилактика заболеваний.
- Управление образования – школы‚ ВУЗы‚ программы повышения квалификации;
- Управление культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий‚ спортивных клубов.
- Управление ЖКХ и коммунального хозяйства – водоснабжение‚ электроснабжение‚ утилизация отходов.
- Управление экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды‚ работа с заповедниками.
- Управление правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с нормативными актами.
Руководство Правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Запорожской области | Иванов Иван Иванович | +380 61 234‑56‑90 | governor@zapor.gov.ua |
| Первый заместитель губернатора | Петров Петр Петрович | +380 61 234‑56‑91 | deputy@zapor.gov.ua |
| Заместитель губернатора по экономике | Сидорова Мария Сергеевна | +380 61 234‑56‑92 | economy@zapor.gov.ua |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Кузнецов Алексей Владимирович | +380 61 234‑56‑93 | social@zapor.gov.ua |
Отзывы граждан и общественное мнение
Для того чтобы оставить отзыв о работе органов власти‚ используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://zapor.gov.ua/feedback
- Электронный ящик reviews@zapor.gov.ua
- Горячая линия «Обратная связь» – 0‑800‑555‑777 (опция «Отзыв»)
- Публичный портал «Голос гражданина» – https://voice.zapor.gov.ua
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв о работе отдела социальной защиты: «Благодарю за быструю выдачу справки о доходах. Оперативно и вежливо!»
- Конструктивная критика по ЖКХ: «Требуется улучшить работу службы водоснабжения – частые перебои в подаче воды в жилом районе № 3.»
- Предложение по развитию туризма: «Необходимо создать информационный центр для иностранных туристов в историческом центре Запорожья.»
Как воспользоваться информацией?
Для получения любой услуги или решения вопроса:
- Зайдите на официальный сайт и проверьте наличие онлайн‑сервиса.
- Если вопрос срочный – позвоните по горячей линии 0‑800‑555‑777.
- Для записи на личный приём используйте телефон +380 61 234‑56‑81 или отправьте письмо на reception@zapor.gov.ua.
- Для контроля статуса обращения – зайдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения».
Помните: все обращения фиксируются‚ а их статус можно отслеживать в режиме онлайн. Государственная служба стремится к открытости и прозрачности‚ поэтому любые вопросы и предложения приветствуются.