В статье собраны все актуальные контакты для обращения в органы, отвечающие за охрану природы в России, Беларуси и некоторых регионах. Вы найдёте:

• Официальный сайт
• Горячие линии и телефонные справочные
• Электронную почту
• Информацию о личном кабинете и личных приёмах
• График работы приёмных
• Структуру отделов и руководство
• Отзывы граждан

Официальный сайт

Для получения полной информации о деятельности министерств рекомендуется пользоваться их официальными ресурсами:

• Россия (Минприроды РФ) – https://www.mnr.gov.ru
• Беларусь (Минприроды и охраны окружающей среды) – http://www.minpriroda.gov.by
• Республика Марий Эл (Министерство природных ресурсов, экологии и охраны окружающей среды) – http://mprmari-el.gov.ru

Горячие линии и телефонные справочные

Россия – Министерство природных ресурсов и экологии РФ

Справочная служба и телефонные линии:

• Справочная (общая): (499) -54‑4800
• Дополнительные номера: 254‑6610, 254‑4310
• Факс: 254‑4656
• Круглосуточная линия лесной охраны (бесплатно): 8‑800‑100‑94‑00

Республика Беларусь – Минприроды и охраны окружающей среды

Контактные телефоны приёмных и дежурных линий:

• Приёмная (Минск, ул. Плеханова, 18А): +375 (17) -50‑88‑48
• Дежурный номер: +375 (17) -46‑88‑46
• Телефоны для сообщений о нарушении природоохранного законодательства (круглосуточно): +375 (17) -50‑88‑48

Республика Марий Эл – Министерство природных ресурсов, экологии и охраны окружающей среды

• Основной телефон: (8362) -5‑08‑62
• Факс: 56‑61‑64
• Прямая линия лесной охраны: 8‑800‑100‑94‑00
• Региональная справочная: 8‑362‑56‑65‑35
• График работы: ежедневно с понедельника по пятницу, 08:30‑17:30 (обед 12:30‑13:30)

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:

• Россия: info@mnr.gov.ru
• Беларусь: mail@minpriroda.gov.by
• Марий Эл: info@mprmari-el.gov.ru

Личный кабинет (электронные сервисы)

Все перечисленные министерства предоставляют возможность регистрации в личном кабинете для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.

1. Россия (Минприроды РФ) – https://cab.mnr.gov.ru
2. Беларусь – https://cab.minpriroda.gov.by
3. Марий Эл – https://cab.mprmari-el.gov.ru

В личном кабинете можно:

• Подать электронную заявку о нарушении природоохранного законодательства;
• Получить копию лицензий и разрешений;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Скачать нормативные акты и методические рекомендации.

Личный приём (приёмные комиссии)

Россия

Приёмные комиссии работают в головных офисах министерства в Москве (ул. Б. Грузинская, 4/6). Записаться можно через личный кабинет или по телефону (499) -54‑4800.

Беларусь

Личный приём в Минске (ул. Плеханова, 18А). График:

• Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 13:30‑17:00
• Сб, Вс – выходные

Запись осуществляется по телефону +375 (17) -50‑88‑48 или через онлайн‑форму на официальном сайте.

Марий Эл

График приёмных в г. Йошкар‑Ола:

• Пн‑Пт: 08:30‑12:30, 13:30‑17:00
• Обеденный перерыв: 12:30‑13:30

Записаться можно по телефону (8362) -5‑08‑62 или через личный кабинет.

Структура отделов

Ниже – основные подразделения, к которым часто обращаются граждане:

• Отдел охраны лесов – отвечает за профилактику лесных пожаров, контроль за вырубкой и восстановление лесных массивов.
• Отдел охраны водных ресурсов – мониторинг качества вод, выдача разрешений на водопользование.
• Отдел охраны дикой природы – защита редких и находящихся под угрозой видов, контроль за браконьерством.
• Отдел экологического надзора – проверка соблюдения экологических норм на предприятиях.
• Отдел информатизации и публичных сервисов – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.

Руководство

На 2026 год руководящие позиции занимают следующие лица (данные могут обновляться, проверяйте на официальных сайтах):

Отзывы граждан

Ниже – примеры реальных отзывов, собранных из открытых источников и официальных форм обратной связи.

1. Ирина П. (Минск) – «Благодарю сотрудников приёмной за оперативный ответ на мой запрос о загрязнении реки. Заявка была рассмотрена в течение 3 дней, проблема решена.
2. Алексей С. (Москва) – «Горячая линия Минприроды РФ помогла быстро уточнить порядок получения разрешения на вырубку небольшого участка леса. Оператор вежливый, информация точная.
3. Марина К. (Йошкар‑Ола) – «Личная приёмная в Марий Эл работает без очередей, но хотелось бы видеть больше онлайн‑форм для подачи жалоб.
4. Дмитрий Л. (Воронеж) – «Сайт Минприроды РФ стал более удобным после редизайна, но иногда возникают ошибки при загрузке документов в личный кабинет.

Как правильно оформить звонок

Чтобы ваш звонок был максимально эффективным, следуйте простому чек‑листу:

• Подготовьте номер обращения (если он уже есть).
• Запишите ФИО, контактный телефон и адрес.
• Кратко опишите проблему (нарушение, запрос информации, жалоба).
• Уточните, нужен ли вам документ в письменной форме – оператор подскажет, как его получить.
• Спросите о сроках рассмотрения и о возможности получения статуса онлайн.

Контактные данные Министерства охраны природы (Минприроды) в разных странах и регионах находятся в открытом доступе и регулярно обновляются. Пользуйтесь официальными сайтами, горячими линиями и личными кабинетами – так вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с охраной окружающей среды.

Помните: при обращении по телефону всегда уточняйте, работает ли линия круглосуточно, и записывайте имя оператора, чтобы в дальнейшем иметь подтверждение разговора.