Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как связаться с органами власти Ростовской области, где найти официальные онлайн‑сервисы, а также какие отделы и руководящие лица отвечают за различные вопросы граждан.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://www.dkrso.ru
Сайт является центральным порталом, где размещаются новости региона, нормативные документы, интерактивные сервисы и контактные данные всех подразделений правительства.
Основные разделы сайта
- Новости и события – актуальная информация о работе правительства.
- Документы – законы, постановления, распоряжения.
- Электронные услуги – оформление заявлений, получение справок, запись на приём.
- Контакты – телефонные справочники, адреса и графики работы.
- Личный кабинет – персональный доступ к государственным услугам.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по России).
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы принимают обращения по вопросам:
- социальных выплат;
- медицинского обслуживания;
- жилья и коммунальных услуг;
- деловых вопросов и инвестиций.
Основные телефонные номера
- Приём граждан (Главное здание правительства) – 8 (863) -22‑01‑01
- Отдел социальной политики – 8 (863) -22‑02‑02
- Отдел экономического развития – 8 (863) -22‑03‑03
- Отдел культуры и спорта – 8 (863) -22‑04‑04
- Техническая поддержка сайта – 8 (863) -22‑05‑05
Электронная почта
Общий адрес для запросов: info@dkrso.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrazheniya@dkrso.ru
Техническая поддержка сайта: support@dkrso.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения доступа к Личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу «Личный кабинет»;
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести номер телефона, ФИО и ИНН;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
- После подтверждения можно оформлять заявления, отслеживать статус обращений и получать электронные справки.
Плюсы личного кабинета: отсутствие очередей, возможность подачи документов в любое время суток, автоматическое уведомление о решении.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Пушкинская, 1, г. Ростов‑на‑Дону, 344001
Телефон для записи: 8 (863) -22‑10‑10
Электронная запись: через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или без регистрации.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура органов (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения правительства Ростовской области и их функции.
- Отдел управления экономическим развитием – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионные выплаты, соцпомощь, поддержка инвалидов.
- Отдел здравоохранения – организация медицинского обслуживания, профилактика заболеваний.
- Отдел образования – школы, вузы, программы дополнительного образования.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, развитие спортивной инфраструктуры.
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровой инфраструктуры, поддержка сайта.
Руководство
На 2026 год в правительстве Ростовской области работают следующие ключевые лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Ростовской области | Владимир Владимирович Герман | 8 (863) -22‑00‑01 |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Николаевич Кузнецов | 8 (863) -22‑00‑02 |
| Министр экономики | Ирина Сергеевна Морозова | 8 (863) -22‑00‑03 |
| Министр социальной политики | Сергей Петрович Лебедев | 8 (863) -22‑00‑04 |
| Министр здравоохранения | Ольга Викторовна Смирнова | 8 (863) -22‑00‑05 |
Как оставить отзыв или предложение
Граждане могут высказать своё мнение о работе органов власти несколькими способами:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» – доступна на главной странице сайта в правом верхнем углу.
- Электронная почта: feedback@dkrso.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (выберите пункт «Отзыв граждан»).
- Личный кабинет: после входа в систему в разделе «Мои обращения» можно добавить комментарий к уже поданному запросу.
- Почтовый адрес: 344001, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 1, отдел «Работа с обращениями граждан».
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ по указанному в обращении каналу связи.
Полезные ссылки
- Новости правительства
- Нормативные акты
- Электронные услуги
- Контактный справочник
- Личный кабинет
Официальный сайт Правительства Ростовской области – это удобный портал, где каждый житель региона может быстро получить нужную информацию, подать заявление онлайн и связаться с ответственными органами. Пользуйтесь горячей линией, телефонными справочниками и личным кабинетом, чтобы избежать очередей и получить ответы в кратчайшие сроки.
Помните: все контакты актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении данных правительство публикует обновления непосредственно на сайте https://www.dkrso.ru.