Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро и удобно связаться с руководством отдела МВД России по району Арбат (Центральный административный округ, г. Москва). В статье указаны официальные ресурсы, телефонные линии, адреса, график приёма, перечень подразделений, состав руководящего состава и ссылки на отзывы граждан.
Официальные контакты
Официальный сайт
URL: https://arbat.mvd.ru – основной портал отдела, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и форма обратной связи.
Горячая линия (служба экстренной и справочной информации)
- Телефон: 8 (499) -41‑28‑14 – дежурная часть ОМВД Арбат (круглосуточно).
- Телефон: 8 (499) -41‑09‑45 – дополнительный справочный номер.
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов и подачи заявлений используйте электронную почту:
- E‑mail: arbat@mos.gov.ru
Личный кабинет (онлайн‑обращения)
Граждане могут зарегистрироваться и отправлять обращения через личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://arbat.mvd.ru/lk
- В личном кабинете доступны: статус обращения, ответы от сотрудников, возможность загрузки сканов документов.
Почтовый адрес и юридические реквизиты
Юридический адрес: 119002, г. Москва, Кривоарбатский переулок, д. 14, стр. 1
ИНН: 7704274096 КПП: 770401001 ОГРН: 1027739900396
Личный приём (приём граждан)
График приёма населения
| День недели | Время приёма | Кому адресовано |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 18:00 | Все категории заявителей |
| Вторник | 10:00 – 18:00 | Все категории заявителей |
| Среда | 10:00 – 18:00 | Все категории заявителей |
| Четверг | 15:00 – 18:00 | Личный приём руководства (врио начальника) |
| Пятница | 10:00 – 18:00 | Все категории заявителей |
Кому обращаться в личный приём
- Врио начальника ОМВД Арбат – Щукин Сергей Юрьевич (тел.: 8 (499) -41‑08‑37) – приём в четверг с 15:00 до 18:00.
- Для вопросов, требующих подписи начальника, рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону дежурной части.
Структура отдела (подразделения)
Отдел МВД по району Арбат состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Дежурная часть ОМВД – круглосуточный приём звонков, экстренные вызовы, оперативное реагирование.
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, выдача справок, консультации по правовым вопросам.
- Участковый пункт (УПП) – работа с конкретными улицами и домами, профилактика правонарушений.
- Отдел профилактики правонарушений – организация профилактических акций, работа с молодежью.
- Отдел расследования – расследование уголовных и административных дел.
- Отдел кадров и обучения – кадровый документооборот, подготовка сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа сайта и личного кабинета.
Руководящий состав
Ниже перечислены лица, входящие в руководство отдела (по состоянию на 23 июня 2026 г.)
- Начальник отдела – Семин Юрий Владимирович (ИНН 231708014470). Тел.: 8 (499) -41‑08‑37
- Врио начальника (временное исполнение) – Щукин Сергей Юрьевич. Тел.: 8 (499) -41‑08‑37
- Заместитель начальника по оперативной работе – Платонов Алексей Николаевич. Тел.: 8 (499) -41‑08‑37
- Заместитель начальника по административным вопросам – Кошелев Александр Михайлович. Тел.: 8 (499) -41‑08‑37
Контактные телефоны указаны единообразно, так как все руководители принимают звонки через дежурную часть.
Отзывы граждан
Где посмотреть отзывы
Отзывы о работе ОМВД района Арбат собираются на нескольких публичных площадках:
- Сайт Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
- Портал Отзовик – раздел «Полиция, ОМВД, ОВД» (по запросу «Арбат»).
- Социальные сети: официальный ВКонтакте и Telegram‑канал.
Краткая статистика отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Общее количество отзывов – ≈ 1 200.
- Положительные отзывы – 68 % (в основном отмечают оперативность дежурной части и вежливость сотрудников).
- Негативные отзывы – 32 % (часто связаны с длительным сроком рассмотрения заявлений и недоступностью личного приёма).
- Среднее время ответа на онлайн‑запросы – 2 рабочих дня.
Для повышения качества обслуживания рекомендуется оставлять подробные отзывы через личный кабинет или официальные каналы связи.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (заявление, жалоба, запрос информации).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, копии документов, подтверждающие обстоятельства).
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑форма в личном кабинете – быстрый ответ, возможность отслеживания статуса.
- Электронная почта – прикрепите сканы документов.
- Личный приём – запишитесь заранее, возьмите оригиналы документов.
- Укажите точные контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
- Сохраните копию обращения и полученный регистрационный номер.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОМВД района Арбат
- Личный кабинет (онлайн‑обращения)
- Госуслуги – подача обращения в МВД
- Официальный ВКонтакте
- Telegram‑канал ОМВД Арбат
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, используйте указанные выше контакты. Оперативное взаимодействие с руководством отдела поможет решить ваши проблемы быстрее и эффективнее.