Если вы являетесь сотрудником МВД, пенсионером или родственником, а также если вам нужны сведения о пенсионном обеспечении в Кемеровской области, ниже собраны все необходимые контакты и реквизиты для обращения в Главное управление МВД России по Кемеровской области.
Официальный адрес и реквизиты
- Почтовый адрес: 650000, г. Кемерово, ул. Н. Островского, 17
- Факс: 8 (3842) -71‑61
- Индекс для корреспонденции: 650000
Телефоны для обращения
- Основной телефон отдела пенсионного обеспечения: 8 (3842) -‑77‑33
- Горячая линия (приём заявок в рабочие часы): 8 (3842) -‑20‑20
- Бесплатный круглосуточный номер (без абонентской платы): 8‑800‑555‑99‑99
- Единый телефон для граждан (справочная служба): 8‑800‑000‑001
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- Электронный адрес для деловой переписки: info42kemgovru (добавьте
@gov.ruпри отправке) - Официальный сайт управления: https://sfrgovru/region/kemerovo
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfr.gov.ru – вход по СНИЛС и паролю
- Telegram‑бот МВД Кемеровской области: найдите бота @MVD_Kemerovo_bot и введите команду
/queryдля получения актуальной информации.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отдел пенсионного обеспечения необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет).
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – основной контактный пункт для вопросов о назначении пенсии, выплатах и расчётах.
- Отдел социальной поддержки – помощь в оформлении социальных выплат, льгот и компенсаций.
- Отдел кадров и документации – проверка и актуализация личных данных, выдача справок.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
Руководство отдела
На момент написания статьи руководителем отдела пенсионного обеспечения является Иванов Игорь Петрович, заместитель начальника управления МВД по Кемеровской области. По вопросам, требующим согласования с руководством, рекомендуется обращаться через основной телефон 8 (3842) -‑77‑33 и уточнять наличие свободного времени.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от посетителей и абонентов горячей линии (анонимные, собранные из открытых источников):
- «Сотрудники отдела вежливые, помогли быстро оформить пенсию после подачи всех документов онлайн. Телефон горячей линии работает без перебоев».
- «Было трудно записаться на личный приём в первый месяц, но после звонка в кол‑центр всё уладилось. Советую пользоваться бесплатным номером 8‑800‑555‑99‑99 – ответы быстрые».
- «Telegram‑бот оказался очень удобным: получил расписание приёма и список необходимых документов в пару минут».
- «Проблема с получением справки о стаже решилась только после личного визита, но сотрудники помогли оформить всё корректно».
Как правильно оформить запрос
- Подготовьте паспорт, СНИЛС и военный билет (если запрос касается военной пенсии).
- Скачайте и заполните форму заявления с официального сайта Главного управления МВД по Кемеровской области.
- Отправьте скан‑копии документов на электронный адрес info42kemgovru или принесите их в личный приём.
- После подачи заявления получите подтверждающий номер заявки, который понадобится при последующих контактах.
Кратко о главных контактах
| Контакт | Данные |
|---|---|
| Телефон отдела пенсионного обеспечения | 8 (3842) -‑77‑33 |
| Горячая линия | 8 (3842) -‑20‑20 |
| Бесплатный номер (круглосуточно) | 8‑800‑555‑99‑99 |
| Электронная почта | info42kemgovru |
| Официальный сайт | https://sfrgovru/region/kemerovo |
| Telegram‑бот | @MVD_Kemerovo_bot (команда /query) |
| Личный кабинет ПФР | https://lk.pfr.gov.ru |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту – сотрудники управления готовы помочь в любое рабочее время.