Если вы пенсионер или родственник пенсионера, обслуживаемого Министерством внутренних дел России, и вам требуется получить информацию о назначении выплат, перерасчёте пенсий, пособиях или иных вопросах, ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки для обращения в Отдел пенсионного обслуживания ЦФО ГУ МВД России по Ростовской области (далее – отдел)․
Контакты для обращений
- Официальный сайт (интернет‑приёмная): https://61․mvd․rf/request_main
- Горячая линия МВД (для всех вопросов): 8 (800) -22‑74‑47
- Электронный адрес: info@rostov․mvd․ru (общий e‑mail отдела, указанный на официальном сайте)
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk․mvd․ru – регистрация и подача заявлений онлайн․
Основные телефонные линии
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Главный телефон отдела (канцелярия) | 8 (863) -49‑19‑89 |
| Начальник отдела | 8 (863) -49‑19‑15 |
| Заместитель начальника | 8 (863) -49‑17‑43 |
| Отделение назначения выплат | 8 (863) -49‑19‑46 |
| Отделение перерасчёта пенсий | 8 (863) -49‑18‑16 |
| Отделение пособий и компенсаций | 8 (863) -49‑19‑47 |
| Отдел нормативного регулирования | 8 (863) -49‑23‑87 |
Телефоны по первой букве фамилии пенсионера
Для ускорения поиска вашего дела в отделе можно позвонить напрямую сотруднику, отвечающему за фамилии, начинающиеся на определённую букву:
- А – 8 (863) -49‑18‑57
- Б – 8 (863) -49‑18‑66
- В – 8 (863) -49‑18‑66
- Г – 8 (863) -49‑18‑75
- Д – 8 (863) -49‑18‑46
- И – 8 (863) -49‑49‑67
- К – 8 (863) -49‑19‑88
- М – 8 (863) -49‑18‑75
- Н – 8 (863) -49‑23‑92
- О – 8 (863) -49‑23‑92
- П – 8 (863) -49‑23‑71
- Р – 8 (863) -49‑18‑68
- С – 8 (863) -49‑18‑98
- Т – 8 (863) -49‑18‑29
- У – 8 (863) -49‑18‑29
- Х – 8 (863) -49‑19‑44
- Э – 8 (863) -49‑23‑81
- Я – 8 (863) -49‑23‑73
Адреса отделений в Ростове‑на‑Дону
- Главный офис (отдел пенсионного обслуживания ЦФО ГУ МВД России по Ростовской области)
Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул; Советская, 44
Рабочие часы: пн‑вт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) по данным spravker․ru - Отделение в Ворошиловском районе
Адрес: пр‑т Ворошиловский, 2/2, Ростов‑на‑Дону - Отделение на Криворожской улице
Адрес: ул․ Криворожская, 56, Ростов‑на‑Дону - Отделение на улице Города Волос
Адрес: ул․ Города Волос, 6, Ростов‑на‑Дону - Отделение на улице Варфоломеева
Адрес: ул․ Варфоломеева, 274/1, Ростов‑на‑Дону
Для уточнения времени работы конкретного отделения рекомендуется позвонить по телефону 8 (863) -49‑19‑89 или проверить актуальную информацию на 2ГИС․
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном офисе (ул․ Советская, 44)․ Приёмные дни – понедельник и вторник․ Порядок обращения:
- Позвоните в канцелярию и уточните свободный слот․
- Подготовьте паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на пенсионные выплаты․
- Приходите в назначенное время, получив талон/регистрационный номер․
Если вам необходимо срочное решение (например, потеря документов), можно воспользоваться интернет‑приёмной на официальном сайте (см․ выше)․
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел назначения выплат | Майор внутренней службы | 8 (863) -49‑19‑46 | Назначение и выплата пенсий, надбавок, единовременных выплат․ |
| Отдел перерасчёта пенсий | Начальник отдела | 8 (863) -49‑18‑16 | Перерасчёт пенсий при изменении условий (инвалидность, смена места жительства и т․п․)․ |
| Отдел пособий и компенсаций | Начальник отдела | 8 (863) -49‑19‑47 | Выплата пособий по утрате кормильца, компенсаций за временную нетрудоспособность․ |
| Отдел нормативного регулирования | Начальник отдела | 8 (863) -49‑23‑87 | Разработка и внедрение внутренних нормативных актов, консультирование по законодательству․ |
Руководство отдела
- Начальник отдела – полковник внутренней службы, тел․ 8 (863) -49‑19‑15
- Заместитель начальника – подполковник внутренней службы, тел․ 8 (863) -49‑17‑43
- Заместитель начальника – начальник отделения назначения выплат – майор внутренней службы, тел․ 8 (863) -49‑19‑46
Отзывы реальных посетителей
Ниже – выдержки из отзывов, оставленных на Яндекс․Картах (всего более 80 отзывов):
Level 6 Local Expert (2025‑01‑26): “Здраствуйте; Легко нашёл․ Понятно определился в какой кабинет обратится по своему вопросу․ Встретили вежливо и внимательно․ Без задержки всё решили и выдали документы․ Время заняло 10 минут․ Всё отлично․ Спасибо огромное!”
Level 16 Local Expert (2025‑12‑17): “Очень отзывчивые сотрудники, на любой вопрос ответят грамотно, ясно и доходчиво, особенно хочу выразить слова благодарности Людмиле Ивановне, очень вежливая, всё грамотно объясняет и рассказывает, спасибо большое․”
Anonymous (2025‑03‑03): “Чисто, уютно, благоприятная обстановка, коллектив дружный, отзывчивый․ Спасибо им за их труд․”
Средняя оценка на порталах – 3,5 из 5․ Большинство отзывов отмечают вежливость персонала и оперативность выдачи документов․
Полезные ссылки
- Интернет‑приёмная ГУ МВД России
- Личный кабинет на портале МВД
- Карта и маршруты (2ГИС)
- Отзывы на Яндекс․Картах
Важно: перед посещением отделения уточните актуальное время работы по телефону 8 (863) -49‑19‑89 или через интернет‑приёмную, так как в праздничные и выходные дни график может изменяться․