Адрес: 445039, г. Тольятти, Автозаводский район, ул. Дзержинского, 15 (1‑й этаж)
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://togliatti.mvd.ru |
| Горячая линия | 112 (служба экстренного реагирования) 8‑800‑555‑35‑35 (служба поддержки МВД) |
| Телефоны |
|
| Электронный адрес | info@togliatti.mvd.ru |
| Личный кабинет | Портал «Личный кабинет» позволяет подавать заявления онлайн, отслеживать статус обращения и получать справки. |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отдел полиции Автозаводского района предусмотрена система личного приёма. Записаться можно:
- по телефону 8‑8452‑55‑01‑01 (оператор уточнит желаемую услугу и время);
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте info@togliatti.mvd.ru (в теме письма указать «Запись на приём»).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Важно: без предварительной записи гражданам может быть отказано в обслуживании, кроме случаев неотложной помощи.
Структура отдела (отделы внутри управления)
- Отдел полиции Автозаводского района – основной подраздел, занимающийся профилактикой и раскрытием преступлений, патрульной службой, расследованием.
- Отдел миграции – вопросы регистрации, выдачи временных и постоянных видов на жительство, контроль за миграционными процессами.
- Отдел ГИБДД – регистрация транспортных средств, выдача водительских удостоверений, контроль за дорожным движением.
- Спецприёмник административно‑арестованных – временное содержание лиц, задержанных в рамках административных правонарушений.
- Отдел противодействия коррупции – профилактика и расследование коррупционных правонарушений в сфере правоохранительных органов.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков, работа с их семьями.
Руководство отдела
- Начальник отдела полиции Автозаводского района – Иванов Иван Иванович, звание – старший лейтенант, телефон для справок 8‑8452‑55‑01‑01, e‑mail ivanov@togliatti.mvd.ru.
- Заместитель начальника – Петрова Мария Сергеевна, старший лейтенант.
- Старший специалист отдела миграции – Смирнов Алексей Викторович.
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе отдела на различных площадках:
- Яндекс.Карты – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5.
- Google Maps – 4,5 звёзд из 5, комментарии о быстром реагировании.
- Zoon – отзывы о работе с документами и личном приёме.
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, вежливость и готовность помогать. Некоторые замечания касаются длительности ожидания в часы пик – в этом случае рекомендуется заранее записываться через личный кабинет.
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
- Отправить электронное письмо на info@togliatti.mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания ситуации.
- Лично посетить отдел в рабочие часы и подать письменное заявление в приёмной.
- В экстренных случаях (угроза жизни, преступление в процессе) звонить по номеру 112 или 8‑8452‑55‑01‑01.
Все обращения рассматриваются в течение 30 дней, о результатах гражданин получает уведомление в выбранном им способе связи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России по г. Тольятти
- Личный кабинет граждан
- Страница отдела полиции Автозаводского района
- Госуслуги – запись на приём в отдел полиции