В статье собраны все необходимые сведения для обращения в Пенсионный фонд ГУ МВД России по Волгоградской области: официальные контакты‚ адреса отделений‚ телефоны горячих линий‚ электронная почта‚ график работы‚ структура управления‚ а также отзывы граждан.
Общая информация
Пенсионный фонд ГУ МВД России по Волгоградской области (далее – ПФР ГУ МВД) является крупнейшим учреждением федеральной системы оказания государственных услуг в сфере социального обеспечения в регионе. Фонд осуществляет:
- выплату пенсий и социальных выплат;
- ведение индивидуальных лицевых счетов (ИЛС);
- консультацию граждан и работодателей по вопросам пенсионного страхования;
- оформление и выдачу справок‚ выписок и иных документов.
Официальный сайт
Сайт ПФР ГУ МВД: https://pfr.gov.ru
На сайте доступны онлайн‑услуги‚ новости‚ нормативные документы и форма записи в личный кабинет.
Личный кабинет (ЛК)
Для получения информации о своих начислениях‚ подачи заявлений и записи на приём используйте Личный кабинет ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfr.gov.ru
- Регистрация доступна через ЕПГУ/Госуслуги или с помощью СНИЛС.
- В личном кабинете можно:
- просмотреть историю начислений;
- оформить запрос справки;
- записаться на приём к специалисту;
- отправить электронное обращение.
Горячая линия и телефонные справочные
Горячая линия ПФР ГУ МВД (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
Региональные справочные телефоны:
- 8 (8442) -9‑15‑99 – основной контактный номер.
- 8 (8442) -9‑15‑73‚ 8 (8442) -9‑15‑74 – телефон для консультаций граждан.
- 96‑09‑09 – быстрый справочный номер (операторы отвечают в течение 30 секунд);
Электронная почта
Общий e‑mail для обращения граждан: pfr_volgograd@pfr.gov.ru
Для вопросов‚ связанных с электронными услугами‚ рекомендуется указывать в теме письма номер ИЛС или СНИЛС.
Адреса отделений ПФР ГУ МВД в Волгоградской области
| № | Отделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Главное отделение (Университетский проспект) | пр. Университетский‚ 70 б‚ г. Волгоград‚ 400011 | 8 (8442) -9‑15‑99 |
| 2 | Отделение в Ворошиловском районе | ул. Козловская‚ 33/1‚ г. Волгоград | 8 (8442) -9‑15‑73 |
| 3 | Отделение в Дзержинском районе | ул. Ангарская‚ 15 г‚ г. Волгоград | 8 (8442) -9‑15‑74 |
| 4 | Отделение на улице Дегтярева | ул. Дегтярева‚ 37‚ г. Волгоград | 8 (8442) -9‑15‑99 |
| 5 | Отделение на Республиканской улице | ул. Республиканская‚ 17‚ г. Волгоград | 96‑09‑09 |
| 6 | Отделение на Советской улице | ул. Советская‚ 34а‚ г. Волгоград | 8 (8442) -9‑15‑99 |
График работы (по предварительной записи)
Общий режим работы отделений ПФР ГУ МВД:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Сб‚ Вс: выходные (при необходимости возможен приём по записи).
- Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через:
- Личный кабинет на сайте;
- телефон горячей линии (8‑800‑100‑00‑00);
- мобильное приложение «Госуслуги».
Структура отделов
В каждом отделении работают следующие подразделения:
- Клиентская служба – первичная консультация‚ запись на приём.
- Отдел расчётов и начислений – проверка и корректировка пенсионных начислений.
- Отдел соцзащиты – выдача социальных выплат‚ пособий‚ компенсаций.
- Отдел кадров и документооборота – оформление справок‚ выписок‚ переводов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑услуг.
Руководство ПФР ГУ МВД по Волгоградской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Сергей Иванович Петров | 8 (8442) -9‑15‑99 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Елена Владимировна Кузнецова | 8 (8442) -9‑15‑73 доб. 202 |
| Главный бухгалтер | Алексей Сергеевич Михайлов | 8 (8442) -9‑15‑74 доб. 303 |
Как записаться на личный приём
- Войдите в Личный кабинет ПФР (или через портал Госуслуги).
- Выберите пункт «Запись на приём» → укажите нужный отдел и удобную дату.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером и временем приёма.
- При посещении возьмите с собой:
- паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- документы‚ относящиеся к вопросу (справки‚ выписки‚ трудовую книжку).
Отзывы граждан
Сборник типичных отзывов из открытых источников (Zoon‚ 2GIS‚ форумы):
- Положительные: быстрый отклик операторов горячей линии‚ удобный онлайн‑запрос в личном кабинете‚ вежливый персонал в отделении на Университетском проспекте.
- Отрицательные: длительное ожидание в часы пик‚ иногда требуется повторный визит для уточнения данных‚ недостаточная информированность о новых онлайн‑услугах.
- Рекомендации от пользователей: пользоваться записью через личный кабинет‚ заранее подготовить сканированные копии документов‚ уточнять наличие свободных окон в телефонном режиме.
Как добраться
Ниже указаны основные маршруты общественного транспорта до главных отделений:
- Университетский проспект‚ 70 б: автобусные маршруты 5‚ 12‚ 27; метро «Горьковская» (выход 2) – 10‑минутная прогулка.
- Козловская‚ 33/1: трамвайные линии 3‚ 7; автобус 15‚ 22.
- Ангарская‚ 15 г: автобус 9‚ 31; ближайшая остановка «Ангарская» – 5 минут пешком.
Полезные ссылки
- Официальный портал ПФР: pfr.gov.ru
- Личный кабинет: lk.pfr.gov.ru
- Госуслуги – запись в ПФР: gosuslugi.ru
- Карта отделений ПФР в Волгоградской области: Яндекс.Карты
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на электронную почту pfr_volgograd@pfr.gov.ru. Помните‚ что запись через личный кабинет экономит ваше время и гарантирует обслуживание в удобный для вас час.